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崗位職責(zé)：
1、客戶開發(fā)：尋找潛在客戶，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶并提供解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。推廣公司的電子貿(mào)易產(chǎn)品和服務(wù)，完成銷售任務(wù)，提高銷售額和市場份額。
2、市場調(diào)研：負(fù)責(zé)對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研，了解市場需求、競爭對手情況以及行業(yè)發(fā)展趨勢，分析市場數(shù)據(jù)，為公司制定銷售策略和市場推廣計(jì)劃提供依據(jù)。
3、產(chǎn)品推廣與銷售：根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，制定銷售計(jì)劃和推廣策略，通過電話、郵件、社交媒體等渠道與潛在客戶建立聯(lián)系，介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，參加行業(yè)展會、研討會等活動(dòng)，展示公司產(chǎn)品，吸引潛在客戶。
4、客戶反饋與售后服務(wù)：解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)和技術(shù)支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題。收集客戶反饋，及時(shí)向公司反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。處理客戶投訴，維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系。
5、訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、確認(rèn)和處理，與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)交付；跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。
6、合同談判與簽訂：與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，達(dá)成合作意向。負(fù)責(zé)合同的起草、審核和簽訂工作，確保合同條款符合公司利益和法律法規(guī)要求。
7、銷售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，分析銷售業(yè)績和市場表現(xiàn)。編制銷售報(bào)告，為公司決策提供參考。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高銷售效率。
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與公司內(nèi)部各部門協(xié)作，共同完成公司的銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、擁有統(tǒng)招本科以上的學(xué)歷，并且專業(yè)背景通常是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)領(lǐng)域。
2、應(yīng)當(dāng)熟練使用辦公軟件、有TOC或TB銷售經(jīng)驗(yàn)，了解電子商務(wù)交易規(guī)則。
3、具備主動(dòng)的態(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任感和細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度，還應(yīng)有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，以及敏銳的網(wǎng)絡(luò)嗅覺。
4、在工作中表現(xiàn)出上進(jìn)心、敬業(yè)精神，并能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
5、具備親和力、營銷能力、語言能力、粉絲維護(hù)能力、心理調(diào)節(jié)能力等以及直播時(shí)直播間管控和氣氛活躍等工作。
6、能夠進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，并對滯銷和暢銷商品的合理調(diào)整提出建議。
7、有電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。