崗位職責(zé):
1.公司400售后熱線接聽(tīng)解答,微信客戶信息回復(fù),
2.公司大件小件五金掛件馬桶等售后問(wèn)題對(duì)接,客戶理賠受理對(duì)接,
3.客戶返廠售后品對(duì)接跟進(jìn),
4.每周每月案件整理登記匯總,銷(xiāo)售配件匯總,
5.上門(mén)服務(wù)區(qū)域水工安排及費(fèi)用補(bǔ)貼發(fā)放登記等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有服務(wù)意識(shí),有耐心
3、有較強(qiáng)的抗壓能力