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更新于 5月31日

銷售客服專員

3000-6000元
  • 焦作修武縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單管理銷售數(shù)據(jù)分析制造業(yè)鋼鐵/有色金屬冶煉及加工金屬制品業(yè)
崗位職責: 一、訂單與合同跟蹤 1、訂單合同的編制及內(nèi)部上傳評審,根據(jù)評審進度,及時將訂單傳遞給生技科執(zhí)行。 2、制定銷售合同臺賬,跟蹤合同履行進度,建立《合同履行一覽表》,定期反饋執(zhí)行情況; 3、根據(jù)生產(chǎn)進度,確保訂單按時交付,處理發(fā)貨、物流對接及質(zhì)量反饋。 二、客戶服務(wù)與檔案管理 1、負責公司指定對接的客戶,做好客戶的維護和服務(wù)工作。 2、接收并處理客戶訂單、投訴及技術(shù)咨詢,建立客戶檔案,記錄需求動態(tài)。 3、定期電話回訪客戶,收集市場反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品策略。 三、銷售數(shù)據(jù)管理 1、編制每個日、月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并提交管理層。 2、統(tǒng)計維護客戶的業(yè)績,核算績效工資及提成,審核差旅費用報銷單據(jù)。 四、行政與內(nèi)務(wù)支持 1、管理銷售文件、合同及商務(wù)函電,存檔備份并確保信息安全。 3、協(xié)助制定銷售計劃、投標文件,組織銷售會議及培訓。 五、財務(wù)協(xié)作 1、登記應(yīng)收賬款明細,協(xié)助催款,提供財務(wù)對賬數(shù)據(jù)。 2、協(xié)助客戶做好發(fā)票的開具和傳遞;落實開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。 3、編制銷售日報、月報及年度報表,與財務(wù)部門核對賬目。 六、績效考核指標 銷量增長率、合同履行及時率、客戶滿意度、數(shù)據(jù)準確率、應(yīng)收賬款回款率。 任職資格: 1、教育背景 :大專及以上學歷,市場營銷、工商管理或材料相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、技能要求 : 熟練使用Office軟件(Excel/Word),掌握ERP或CRM系統(tǒng)操作;具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同管理及基礎(chǔ)財務(wù)知識。 3、經(jīng)驗要求 :1年以上銷售內(nèi)勤或相關(guān)崗位經(jīng)驗,制造業(yè)背景尤佳。 4、能力素質(zhì) :溝通協(xié)調(diào)能力強,責任心高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作。

工作地點

焦作修武縣升華新科

職位發(fā)布者

周女士/人事

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公司Logo河南升華新能源材料科技有限公司
河南升華新能源材料科技有限公司長期從事先進鋁基材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,主要產(chǎn)品為高端鋁板帶箔。公司堅持“產(chǎn)品優(yōu)良、技術(shù)領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略,總投資超4億元,分別在修武與溫縣布局,擁有3家工廠,共占地300余畝,年生產(chǎn)能力超10萬噸,被認定為國家高新技術(shù)企業(yè)、河南省專精特新企業(yè)。
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