職位描述
客戶支持貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、客戶管理：負責公司客戶關系維護管理工作，維持良好的合作關系并做好 后期服務工作；
2、異常處理：跟進客戶訂單信息，及時處理客戶訂單異常問題；
3、需求調(diào)查：深挖客戶需求，為客戶提供多種物流客戶方案，做好客戶滿意度回訪工作；
4、新客戶的開發(fā)；
任職要求：
3、能使用基礎辦公軟件
4、有一定的抗壓能力，有耐心，良好的客戶服務意識
1、客戶管理：負責公司客戶關系維護管理工作，維持良好的合作關系并做好 后期服務工作；
2、異常處理：跟進客戶訂單信息，及時處理客戶訂單異常問題；
3、需求調(diào)查：深挖客戶需求，為客戶提供多種物流客戶方案，做好客戶滿意度回訪工作；
4、新客戶的開發(fā)；
任職要求：
- 大專及以上學歷，有銷售或跟單經(jīng)驗優(yōu)先
3、能使用基礎辦公軟件
4、有一定的抗壓能力，有耐心，良好的客戶服務意識
工作地點
蘇州保利大廈江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)紫竹路699號保利大廈1904室
職位發(fā)布者
王先生/招聘專員
昨日活躍立即溝通
跨越速運
跨越速運集團成立于2007年，是一家主營“限時速運”服務的大型科技速運企業(yè)，擁有國家AAAAA級物流企業(yè)資質(zhì)，率先推出“跨省8小時·當天達、跨省16小時·次日達、跨省36小時·隔日達”三大時效產(chǎn)品。集團擁有21架全貨機運力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無人貨運飛機，8萬余名企業(yè)員工，2.8萬余臺自有運輸車輛，服務網(wǎng)絡遍布全國32個省級行政區(qū)域，500多個城市，覆蓋率達99%以上，100萬+家年服務企業(yè)，服務履約率高達98%，日均寄件量已超54000噸。近年來，跨越速運連續(xù)三年以35%以上的復合增速于2023年突破營業(yè)額200億大關，并蟬聯(lián)2022、2023年中國零擔物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營業(yè)額和35%的迅猛增速領跑行業(yè)。
公司主頁