崗位職責(zé):
1. 標(biāo)準(zhǔn)工作流程管理:(1)商品管理:商品和自用品的進(jìn)銷存管理(包括訂貨、補(bǔ)貨、卸貨上架、庫(kù)存管理)和商品品質(zhì)管理(包括效期管理、品質(zhì)管理、盤(pán)點(diǎn)管理、損耗管理);(2)訂單履約:分揀、打包、配送、售后,高質(zhì)量履約客戶的訂單;(3)資產(chǎn)管理:云倉(cāng)的固定資產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)工作,保護(hù)公司資產(chǎn);(4)效率提升:全鏈路作業(yè)效率提升,包括訂單作業(yè)優(yōu)化、儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)位和動(dòng)線布局優(yōu)化、上下游協(xié)同優(yōu)化等;
2. 安全管理:云倉(cāng)清潔管理、食品安全管理、人員安全管理及消防安全管理,確保運(yùn)營(yíng)安全,無(wú)安全事故發(fā)生;
3. 業(yè)務(wù)管理:(1)檢查云倉(cāng)各崗位職責(zé)及操作規(guī)范,完善改進(jìn)各崗位操作流程及操作標(biāo)準(zhǔn);(2)熟練使用各種作業(yè)系統(tǒng),精通云倉(cāng)各項(xiàng)指標(biāo)管理達(dá)成目標(biāo),并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效能;(3)協(xié)調(diào)政府職能部門(mén)以及周邊社區(qū)的聯(lián)系,合理處理好各類關(guān)系,保證云倉(cāng)正常運(yùn)營(yíng);
4. 云倉(cāng)人員管理:包括員工日常管理、排班、考勤、培訓(xùn)考核以及第三方人員現(xiàn)場(chǎng)管理等;密切關(guān)注員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)培訓(xùn)和反饋,不斷提高員工工作表現(xiàn),減少失誤;同時(shí)開(kāi)展部門(mén)活動(dòng),營(yíng)造良好的工作氛圍,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,3 年以上大型商超,賣(mài)場(chǎng)或連鎖零售業(yè)電商管理/倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);能適應(yīng)排班補(bǔ)休;愿意選擇零售業(yè)作為長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展方向;
2. 對(duì)生鮮商品有一定的認(rèn)知,熟悉門(mén)店促銷管理、損耗控制管理、品類管理等,了解倉(cāng)儲(chǔ)的進(jìn)銷存管理,了解線上業(yè)務(wù)的生產(chǎn)管理;
3. 熟悉前置倉(cāng)的各項(xiàng)流程的制定和執(zhí)行,精通客戶管理、商品管理、陳列管理及物流配送等;
4. 溝通表達(dá)清晰,樂(lè)于分享,團(tuán)隊(duì)管理能力優(yōu)秀,有意愿輔導(dǎo)他人;
5. 性格外向熱情,顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng);協(xié)調(diào)能力好,能跨部門(mén)協(xié)作,靈活應(yīng)變快;6. 善于數(shù)據(jù)分析及部門(mén)流程改進(jìn);有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性及事態(tài)洞察能力;
7. 熟練使用 office 辦公軟件。