雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)管理
1、配合辦理用戶入住和遷出等的各項(xiàng)文件簽收，交房的驗(yàn)收裝修的申請(qǐng)等；
2、對(duì)客戶進(jìn)行定期訪問，受理接待客戶投訴，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了解總結(jié)分析并提出改進(jìn)意見；
3、接受各項(xiàng)請(qǐng)修服務(wù)，并負(fù)責(zé)追蹤落實(shí)；
4、配合完成物業(yè)管理費(fèi)的催收工作；
5、配合部門之間的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)調(diào)安保、保潔、維修等部門人員開展工作，隨時(shí)完成上級(jí)主管安排的其他工作。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉物業(yè)小區(qū)管理流程者優(yōu)先；
3、性格開朗，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
4、有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
2、對(duì)客戶進(jìn)行定期訪問，受理接待客戶投訴，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了解總結(jié)分析并提出改進(jìn)意見；
3、接受各項(xiàng)請(qǐng)修服務(wù)，并負(fù)責(zé)追蹤落實(shí)；
4、配合完成物業(yè)管理費(fèi)的催收工作；
5、配合部門之間的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)調(diào)安保、保潔、維修等部門人員開展工作，隨時(shí)完成上級(jí)主管安排的其他工作。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、2年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉物業(yè)小區(qū)管理流程者優(yōu)先；
3、性格開朗，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
4、有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
貴州省貴陽市花溪區(qū)明珠大道與花桐路交匯處
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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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