職位描述
接待處/咨詢臺(tái)客服現(xiàn)場客服售后客服倒班制不接受居家辦公
崗位職責(zé)：
一、前臺(tái)區(qū)域日常工作
1、負(fù)責(zé)接聽電話、接待客戶、打印訂單、安排送貨、處理退貨。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)當(dāng)天款項(xiàng)管理（收款、做賬、交賬）
3、負(fù)責(zé)及時(shí)查看系統(tǒng)庫存，貨品不足情況下提醒采購/庫房調(diào)貨、補(bǔ)貨。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部流程的銜接，根據(jù)需要填寫相關(guān)申請(qǐng)單據(jù)。
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
二、店鋪對(duì)接工作
1、負(fù)責(zé)每天電商店鋪對(duì)接工作。
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前咨詢問題，解決售后問題。
任職資格：
1、年齡20-30歲，高中及以上學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練使用office軟件。
4、有責(zé)任心、有耐心、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
5、樂觀、積極、向上，思維敏捷。
6、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠及時(shí)處理各類突然事件。
7、具備電商客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
8、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
9、能接受倒班。
職位福利：提供員工餐、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、生日禮品、工齡獎(jiǎng)。 職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、帶薪年假、定期體檢、上社保、補(bǔ)充醫(yī)療
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)芍藥居-甲31號(hào)院
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趙女士/人事經(jīng)理
立即溝通
北京奧比安貿(mào)易有限公司公司概況：北京奧比安貿(mào)易有限公司成立于2011年，是中國北方進(jìn)口葡萄酒品牌運(yùn)營商之一，國際領(lǐng)先的葡萄酒集團(tuán)（TWE）富邑葡萄酒集團(tuán)授權(quán)洛神私家臻藏系列全國運(yùn)營商，奔富Penfolds，璞立酒莊BV加州系列等北區(qū)進(jìn)口商；憑借著高效的企業(yè)運(yùn)營管理、專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)、過硬的品牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，北京奧比安貿(mào)易有限公司還與拉菲羅斯柴爾德凱洛酒莊、美國蒙大菲酒莊、羅斯柴爾德男爵智利瑪安蒂酒莊、法國貝特濃酒莊等多家世界一流葡萄酒集團(tuán)或酒莊建立合作關(guān)系，并成為其品牌產(chǎn)品的運(yùn)營商。北京奧比安的發(fā)展，從產(chǎn)品及品牌的選擇，到渠道建設(shè)，都秉承了精品和扎實(shí)的理念，相信隨著消費(fèi)升級(jí)浪潮的不斷進(jìn)行，北京奧比安會(huì)迎來更加廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)主要榮譽(yù) 2014北京延慶國際葡萄酒博覽會(huì)“巔峰挑戰(zhàn)賽”銅獎(jiǎng)2018中國高端葡萄酒經(jīng)銷商50強(qiáng)2018中國高端酒經(jīng)銷商100強(qiáng)2008年-2018中國葡萄酒市場百強(qiáng)榜之“榜樣運(yùn)營商”2018.年度奉獻(xiàn)獎(jiǎng)2018-2019中國葡萄酒市場“年度佳釀”全國優(yōu)秀葡萄酒進(jìn)口商大獎(jiǎng)2019中國高端葡萄酒經(jīng)銷商50強(qiáng)2019葡萄酒行業(yè)十大進(jìn)口葡萄酒運(yùn)營商2020中國高端葡萄酒經(jīng)銷商50強(qiáng)
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