崗位核心價值:
作為連接公司與客戶的技術(shù)與業(yè)務(wù)橋梁,您將深入指定區(qū)域,通過專業(yè)的技術(shù)講解和解決方案銷售,攻克客戶痛點,推動業(yè)務(wù)增長。您不僅是銷售先鋒,更是客戶信賴的技術(shù)顧問。
一、崗位職責(zé)
1. 技術(shù)型市場開拓與客戶管理
- 負責(zé)指定區(qū)域的業(yè)務(wù)開拓,通過技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等方式,向客戶(如設(shè)計院、成套用戶等)精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價值,建立信任關(guān)系。
- 對現(xiàn)有客戶進行深度維護,提供專業(yè)技術(shù)支持,提升客戶忠誠度與產(chǎn)品份額。
- 負責(zé)接待客戶的技術(shù)與業(yè)務(wù)詢訪,提供專業(yè)、及時的響應(yīng)。
2. 解決方案銷售與項目攻關(guān)
- 深入理解客戶的應(yīng)用場景與工藝需求,量身定制技術(shù)解決方案,并撰寫相關(guān)方案建議書。
- 跟蹤并管理區(qū)域內(nèi)的重點項目,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項目從技術(shù)澄清到訂單落地的順利推進。
3. 市場信息洞察與策略支持
- 收集并分析區(qū)域市場動態(tài)、競爭產(chǎn)品技術(shù)信息及行業(yè)趨勢,為公司產(chǎn)品迭代與市場策略提供決策依據(jù)。
- 定期提交市場分析報告,并就產(chǎn)品定位、競爭策略提出專業(yè)建議。
4. 銷售回款與合同風(fēng)險管理
- 負責(zé)項目合同的技術(shù)條款評審與商務(wù)談判,確保合同合規(guī)性與技術(shù)可行性。
- 負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的銷售回款工作,評估客戶信用,有效控制應(yīng)收賬款風(fēng)險。
5. 售后技術(shù)支持與質(zhì)量協(xié)同
- 作為前端技術(shù)接口,協(xié)同售后團隊處理客戶遇到的技術(shù)問題,完成質(zhì)量跟蹤與閉環(huán)管理。
- 收集并反饋一線客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、性能的寶貴意見,驅(qū)動內(nèi)部產(chǎn)品改進。
6. 其他工作
- 完成上級交辦的其他技術(shù)銷售相關(guān)任務(wù)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
- 大專及以上學(xué)歷,機械工程、自動化、機電一體化等相關(guān)工科背景優(yōu)先。
- 歡迎具備扎實專業(yè)基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司提供產(chǎn)品知識與銷售技能的全方位培養(yǎng)。
2. 知識與技能
- 技術(shù)理解力:具備良好的技術(shù)悟性,能夠快速學(xué)習(xí)并講解產(chǎn)品技術(shù)原理、性能指標(biāo)及應(yīng)用場景。
- 方案解決能力:具備將客戶需求轉(zhuǎn)化為具體技術(shù)方案的基本思路,擅長技術(shù)文檔撰寫者優(yōu)先。
- 商務(wù)與法律:了解商務(wù)合同、技術(shù)協(xié)議的基本條款,具備風(fēng)險防范意識。
- 溝通能力:具備出色的技術(shù)溝通能力,能清晰、邏輯地向不同背景的客戶闡述復(fù)雜技術(shù)問題。
3. 職業(yè)素養(yǎng)與條件
- 結(jié)果導(dǎo)向:具備強烈的成就欲望,勇于挑戰(zhàn)銷售目標(biāo)。
- 適應(yīng)性與韌性:本崗位以出差為主,每月預(yù)計有20天以上在所負責(zé)區(qū)域工作,需能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作狀態(tài)。
- 客戶意識:具備以客戶為中心的服務(wù)精神,致力于為客戶創(chuàng)造價值。