職位描述
投訴客服售后客服電話客服十三薪三個(gè)月一次內(nèi)部晉升
崗位職責(zé)：
1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施；
2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)；
3、分析客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，bpo客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)；
2、管理50人以上客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮；
工作地點(diǎn)
宿豫區(qū)宿遷跨境電商產(chǎn)業(yè)園01
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽格樂通信技術(shù)有限公司安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)，學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機(jī)會(huì)多，行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來！注冊資本1000萬元，是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營的公司，公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場，未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)，積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國務(wù)院實(shí)施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》，公司目前以主營及外包各項(xiàng)外包項(xiàng)目，處于高速發(fā)展時(shí)機(jī)；現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士，實(shí)習(xí)生、全職兼收，一錄用，待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。
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