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更新于 今天

BPO客服組長/客服主管

5000-8000元·13薪
  • 許昌建安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

質(zhì)檢客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容: 1. 管理并協(xié)調(diào)呼叫中心客服bpo團隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 任職要求: 1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗, 2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng) 4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

獎金績效

年底雙薪

工作地點

河南省許昌市建安區(qū)尚集鎮(zhèn)跨境大廈9樓

職位發(fā)布者

徐先生/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo安徽格樂通信技術(shù)有限公司
安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點招商引資企業(yè),學習發(fā)展晉升機會多,行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來!注冊資本1000萬元,是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運營的公司,公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場,未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運營管理團隊和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù),積極響應(yīng)推進黨及國務(wù)院實施的《關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》,公司目前以主營及外包各項外包項目,處于高速發(fā)展時機;現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士,實習生、全職兼收,一錄用,待遇從優(yōu)。另公司提供培訓和晉升的機會。
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