職位描述
酒旅集團(tuán)
崗位職責(zé) ：
- 渠道合作拓展與維護(hù) ：對(duì)接攜程、美團(tuán)、飛豬、Booking、Agoda等主流在線旅游平臺(tái)，開(kāi)展日常溝通協(xié)作，鞏固并拓展合作關(guān)系，深化合作程度，拓寬合作領(lǐng)域。
- 價(jià)格及促銷(xiāo)策略制定與執(zhí)行 ：密切關(guān)注各渠道價(jià)格動(dòng)態(tài)，確保價(jià)格體系穩(wěn)定且各渠道價(jià)格保持一致，同時(shí)保障官方渠道價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。精心策劃并組織實(shí)施線上促銷(xiāo)活動(dòng)、主題專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，全程跟蹤活動(dòng)效果，依據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
- 系統(tǒng)管理與接口優(yōu)化工作 ：熟練掌握酒店P(guān)MS（物業(yè)管理系統(tǒng)）、CRS（中央預(yù)訂系統(tǒng)）等系統(tǒng)操作流程，積極參與或主導(dǎo)OTA直連接口（API）的對(duì)接、維護(hù)及優(yōu)化工作，提高系統(tǒng)之間的協(xié)同工作效率，提升數(shù)據(jù)交互的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
- 數(shù)據(jù)分析與策略支持服務(wù) ：定期對(duì)各OTA渠道的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，包括產(chǎn)量、流量、轉(zhuǎn)化率、曝光度等。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)以及收益管理策略提供有力的數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)業(yè)決策建議。
- 培訓(xùn)與知識(shí)共享活動(dòng)開(kāi)展 ：為旗下酒店提供OTA運(yùn)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)操指導(dǎo)以及日常支持服務(wù)。負(fù)責(zé)編制運(yùn)營(yíng)手冊(cè)和最佳實(shí)踐指南，助力提升整個(gè)酒店集團(tuán)在渠道運(yùn)營(yíng)方面的整體水平和能力。
任職資格 ：
- 具備本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)背景為酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域者優(yōu)先考慮。要求應(yīng)聘者擁有3 - 5年及以上在酒店集團(tuán)或知名酒店從事OTA渠道運(yùn)營(yíng)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
- 擁有出色的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效維護(hù)與渠道合作伙伴以及內(nèi)部各部門(mén)之間的良好協(xié)作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
- 對(duì)攜程、美團(tuán)、飛豬等主流OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、推廣工具以及流量分配機(jī)制有深入的理解和掌握，具備豐富的渠道實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)工具和規(guī)則開(kāi)展工作。
- 熟悉酒店P(guān)MS、CRS系統(tǒng)的基本邏輯和操作流程，有API直連接口管理與優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者在應(yīng)聘時(shí)將獲得優(yōu)先考慮機(jī)會(huì)。
- 熟練運(yùn)用Excel、PPT等辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理與分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)可視化的方式清晰地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并以此為依據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策的制定和實(shí)施。
- 具備良好的活動(dòng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，能夠敏銳地捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)信息，結(jié)合酒店業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，制定并有效落地實(shí)施有針對(duì)性的渠道營(yíng)銷(xiāo)方案。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)卓越前海壹號(hào)
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