一、崗位職責(zé): 
1、負(fù)責(zé)依據(jù)公司和部門目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際情況,制定區(qū)域市場(chǎng)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)計(jì)劃與改進(jìn)計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行售前、售中和售后技術(shù)支持服務(wù)工作,確保客戶滿意度。 
2、負(fù)責(zé)與技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷人員配合進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)時(shí)樣板制作、客戶試樣時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)與支持、客戶信息收集、公司產(chǎn)品介紹等相關(guān)工作,確保市場(chǎng)開發(fā)的成功率。 
3、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷人員配合對(duì)經(jīng)銷商或家具廠有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),提升公司產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果,維護(hù)和穩(wěn)定客情關(guān)系。 
4、負(fù)責(zé)客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品異常、涂裝弊病等問(wèn)題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產(chǎn)品使用效果。 
5、負(fù)責(zé)客戶的來(lái)樣及色板的制作,針對(duì)重點(diǎn)標(biāo)桿客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求與生產(chǎn)環(huán)境等特殊性,制定特殊工藝流程,并交由公司存檔,以提升標(biāo)桿客戶的滿意度和公司的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。 
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司新產(chǎn)品上市時(shí)的樣品制作與客戶打樣工作,提高新品的推廣力度。 
7、負(fù)責(zé)行業(yè)信息(如:新產(chǎn)品、新工藝)的收集,并及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),以提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 
8、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)與及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)不良點(diǎn),提出合理化建議。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,持續(xù)提高多崗位勝任能力,能通過(guò)一點(diǎn)課培訓(xùn)其他員工。 
9、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時(shí)反映、處理不安全問(wèn)題;正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,主動(dòng)參加安全會(huì)議和安全培訓(xùn)。 
10、其他日常與臨時(shí)性工作。 
二、能力標(biāo)準(zhǔn): 
(一)管理能力與素質(zhì): 
1、較強(qiáng)的溝通影響能力 
2、較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力 
3、強(qiáng)的執(zhí)行力 
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)指導(dǎo)能力 
5、有不斷追求卓越的動(dòng)力 
(二)勝任能力: 
1、較強(qiáng)的涂裝應(yīng)用與弊病處理專業(yè)知識(shí) 
2、較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)能力 
3、熟練掌握家具漆、玻璃釉、工業(yè)漆基本工藝與知識(shí) 
4、較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理能力以及投訴處理技巧 
三、任職要求: 
1、高中或以上學(xué)歷,3年或以上家具漆、玻璃釉、工業(yè)漆技術(shù)應(yīng)用服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 
2、身體健康,無(wú)任何不良社會(huì)記錄,持駕照者優(yōu)先; 
 職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、不加班