崗位職責(zé):
1、店鋪日常運(yùn)營(yíng),協(xié)助商品上架、下架、庫存管理及價(jià)格調(diào)整;
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,收集并分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,協(xié)助優(yōu)化商品詳情頁、主圖、標(biāo)題等;
3、客戶服務(wù)支持,協(xié)助處理客戶咨詢、投訴,提升客戶滿意度。收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4、跨部門協(xié)作,與設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門溝通,確保運(yùn)營(yíng)工作順利進(jìn)行;
5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1、要求工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),因本崗綜合能力要求較高,要求有較強(qiáng)的適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力;
2、熟悉使用各類辦公軟件,電商工具,AI工具等;
3、對(duì)電商行業(yè)有一定深度的了解,具備一定的數(shù)據(jù)計(jì)算/分析能力;
4、有電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、崗位晉升,電商運(yùn)營(yíng)助理 → 電商運(yùn)營(yíng)專員。
【公司福利】
【公平管理人才】人性化、扁平化等多維度的管理制度;
【帶薪休假】享受國(guó)家法定節(jié)假日,春節(jié)假期、婚嫁、年假、產(chǎn)假等;
【獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)】績(jī)效工資、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年底績(jī)效獎(jiǎng)金等;
【身心健康】午休后全員眼保健操、體操,精神飽滿的開啟下午工作;
【工作時(shí)間】夏季8:30-18:00 冬季8:30-17:30 五天工作制,周末雙休;
【優(yōu)厚的薪酬待遇】行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及合理調(diào)薪體制,購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn);
【職業(yè)發(fā)展】公司定期提供內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提升員工體能及綜合素質(zhì),內(nèi)部空缺崗位優(yōu)先考慮內(nèi)部持有相應(yīng)職稱證書或技能的員工;
【吃貨福利】公司設(shè)有冰箱、微波爐、多樣化團(tuán)體賽事活動(dòng)(有獎(jiǎng)勵(lì)有新知識(shí))、月度部門團(tuán)建活動(dòng)、過節(jié)禮物等。大廈3樓有自助餐廳、1樓大堂有星巴克及喜士多便利店。