職位描述
網(wǎng)絡客服電話客服
【崗位名稱】廣汽埃安400熱線售后客服
【工作職責】通過電話及電腦方式，為廣汽埃安客戶處理業(yè)務咨詢、投訴建議、功能使用，道路救援等服務的全流程及提高客戶滿意度。
【崗位要求】
1、普通話流利，具有良好的服務意識與服務心態(tài)、較強的團隊合作意識和學習能力；
2、會電腦基本操作，能適應輪班輪休工作；
3、大?；蛞陨蠈W歷，有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
4、年齡要求：18-35周歲
【上班時間】每日工作8小時，月輪休7-8天
1、普通話流利，具有良好的服務意識與服務心態(tài)、較強的團隊合作意識和學習能力；
2、會電腦基本操作，能適應輪班輪休工作；
3、大?；蛞陨蠈W歷，有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
4、年齡要求：18-35周歲
【上班時間】每日工作8小時，月輪休7-8天
【薪酬福利】
◆工資薪酬：綜合薪資5000-7000元/月；
◆吃住安排：包工作餐和住宿
◆崗前培訓：崗前業(yè)務培訓7天，享有培訓津貼80元/天
◆額外獎金：享有更次補貼，每年享受年終獎勵，另有勞動競賽獎等額外獎勵金；
◆工資薪酬：綜合薪資5000-7000元/月；
◆吃住安排：包工作餐和住宿
◆崗前培訓：崗前業(yè)務培訓7天，享有培訓津貼80元/天
◆額外獎金：享有更次補貼，每年享受年終獎勵，另有勞動競賽獎等額外獎勵金；
【福利保障】
1、簽訂正式勞動合同，按國家規(guī)定購買廣州 “五險一金”（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
1、簽訂正式勞動合同，按國家規(guī)定購買廣州 “五險一金”（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
3、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
【培訓及晉升】
培訓：提供服務顧問專業(yè)培訓、在職技能培訓等并享有培訓津貼。
晉升：公司內(nèi)部晉升空間巨大，本著公平、公正、公開的原則進行人才選拔；實習期同享班組長、培訓師、質(zhì)檢崗等多個管理崗位晉升機會。
◆ 縱向：班長助理--班長--助理主管--主管--運營助理--運營經(jīng)理—項目經(jīng)理；
◆ 橫向：IT技術(shù)師，專職培訓師、質(zhì)檢專員或人事等方向發(fā)展。
培訓：提供服務顧問專業(yè)培訓、在職技能培訓等并享有培訓津貼。
晉升：公司內(nèi)部晉升空間巨大，本著公平、公正、公開的原則進行人才選拔；實習期同享班組長、培訓師、質(zhì)檢崗等多個管理崗位晉升機會。
◆ 縱向：班長助理--班長--助理主管--主管--運營助理--運營經(jīng)理—項目經(jīng)理；
◆ 橫向：IT技術(shù)師，專職培訓師、質(zhì)檢專員或人事等方向發(fā)展。
【工作地點】 廣州市番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)龍瀛路36號廣汽埃安新能源汽車股份有限公司
工作地點
廣州番禺區(qū)廣汽埃安新能源汽車股份有限公司一樓
入職公司信息
- 入職公司: 益職互聯(lián)網(wǎng)科技（廣州）有限公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)靈山東路3號701室（部位：1-8）A224號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
詹先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州科迅企業(yè)管理服務有限公司
廣州科迅企業(yè)管理服務有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊資金500萬元，是經(jīng)工商管理部門注冊，由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務派遣資質(zhì)的人力資源服務供應商，是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務企業(yè)之一。服務范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務派遣、崗位外包、培訓拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)（實習）推薦和指導等，是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機構(gòu)人力資源專業(yè)服務的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前，我們已經(jīng)服務了超80家5000人以上的大客戶，業(yè)務范圍10個省份近20個城市，有專業(yè)的招聘團隊和規(guī)范標準的項目管理團隊，年度輸送人數(shù)逾十萬人次，輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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