崗位職責(zé):
1.負責(zé)國外激光切割機客戶的培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)講解;
2.熟練運用公司產(chǎn)品知識,解答客戶提問并落實解決問題;
3.線上及線下解決國外客戶的售后技術(shù)問題;
4.及時給業(yè)務(wù)員做新產(chǎn)品的培訓(xùn)指導(dǎo);
5.組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理,發(fā)展維護良好的海外客戶關(guān)系。
任職要求:
1.大專以上及學(xué)歷,英語4級及以上或能與國外客戶簡單溝通,同行或機械行業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟悉售后服務(wù)工作流程,具備扎實的技術(shù)基礎(chǔ);
3.能適應(yīng)出差;
4.學(xué)習(xí)能力強,能很快了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為客戶提供支持和指導(dǎo)。
薪資結(jié)構(gòu):
底薪+績效+崗位補貼+全勤獎+餐補+交通補貼+出差補助;完善的調(diào)薪和晉升體系;
福利待遇:
六險一金+生日福利+過節(jié)福利+帶薪年假+定期團建+員工旅游+通訊補助+培訓(xùn)制度;
上班時間:
9:00~18:00
法定節(jié)假日正常休息
職位福利:餐補、通訊補助、績效獎金、每年多次調(diào)薪、五險一金、出國游、全勤獎、帶薪年假