職位描述
購買社保帶薪培訓(xùn)打字快售前客服售前咨詢游戲咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)解答和業(yè)務(wù)支撐；
2、管控團(tuán)隊(duì)日常出勤、流失等考核指標(biāo)；
3、關(guān)注團(tuán)隊(duì)日常動(dòng)態(tài)，做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)排，發(fā)生問題時(shí)能夠第一時(shí)間介入并妥善解決；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的日常工作要求；
5、團(tuán)隊(duì)一線人員出現(xiàn)特殊情況時(shí)，能夠及時(shí)補(bǔ)位；
二、崗位要求：
1、有在線客服/電話客服管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通流利有禮貌；
3、熱愛游戲行業(yè)，或?qū)τ螒蛐袠I(yè)感興趣；
4、能夠熟練操作電腦，打字速度每分鐘60字以上；
5、具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、年齡20-30歲，學(xué)歷不限
三、薪資待遇：
1、底薪+績(jī)效+激勵(lì)，綜合薪資4500-5500；
2、生日福利、節(jié)假日福利、下午茶等；
3、轉(zhuǎn)正購買社保；
4、上一休一，月休15天；
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)中國聯(lián)通四川天府信息中心-南門南一大樓11樓
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