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崗位職責：
1.負責移動業(yè)務(wù)外呼工作，包括折扣續(xù)約、攜轉(zhuǎn)回訪、網(wǎng)齡擴容、套餐升檔 、降檔工單處理等
2.記錄客戶反饋與溝通結(jié)果，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與上報;
3.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與業(yè)務(wù)辦理成功率；
任職要求：
1、高中及以上學歷、有客服經(jīng)驗優(yōu)先、18歲-45周歲；
2、普通話標準，溝通表達流暢，有耐心和責任；
3、具備良好的應(yīng)變能力及抗壓力；
4、有外呼坐席工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
培訓(xùn)晉升：
1、公司提供專業(yè)的崗前、崗中培訓(xùn)；
2、公司為優(yōu)秀員工提供晉升方向： 客服坐席--客服組長--客戶班長--客服主管；
四、薪資待遇：
1、薪資： 無責底薪+全勤+提成，綜合薪資3000-6000
2、福利：定期團建+免費培訓(xùn)+能力拓展+年會
3、上班時間：08:30--12:00 13：30--18:00 月休6-8天（輪休）！??！
辦公地址：鄭州市高新區(qū)玉蘭街與長椿路交叉口西(中國移動集團中移在線服務(wù)有限公司河南分公司)
面試地址：鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)雪松路與冬青街西南角國弘時代廣場A 座22層