崗位職責:
1、主要通過抖音、小紅書等自媒體平臺打字的形式,隨時在線回復客戶消息,獲取客戶聯(lián)系方式。
2、與客戶溝通具體需求,隨時解答客戶疑問,確定該客戶為有效客戶后,轉(zhuǎn)交設計師進行后續(xù)溝通。
任職要求:
1、中專及以上學歷, 形象氣質(zhì)佳。兩年以上抖音客服經(jīng)驗,有家裝行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練辦公自媒體軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力