新媒體客服專員崗位
崗位職責:
1、注冊客戶平臺咨詢問題回復。
2、通過電話、微信等方式與客戶溝通,維護客戶關(guān)系。
3、有關(guān)客戶需求轉(zhuǎn)達及時反饋給相關(guān)客戶經(jīng)理并做需求的持續(xù)跟進。
4、有關(guān)平臺建設(shè)運營相關(guān)問題。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、有制造業(yè)履歷或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有親和力、有耐心,抗壓能力強,有較強的團隊合作意識及服務意識,責任心強。
職位福利:年底雙薪、績效獎金、項目獎金、帶薪年假、通訊補助、節(jié)日福利