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更新于 8月1日

物業(yè)管理儲備干部

5000-8000元·13薪
  • 南京建鄴區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

小區(qū)寫字樓商場
崗位職責:
1、對服務管轄范圍內的業(yè)戶進行小區(qū)管理制度、服務項目等的宣傳及跟進,確保業(yè)戶對小區(qū)制度的熟悉;
2、做好業(yè)戶投訴引導、溝通、解釋工作,做好記錄;對業(yè)戶的投訴應及時處理,在不能解決的情況下,及時報主管進行處理,確保業(yè)戶的滿意度;
3、受理報修,并將報修內容告知前臺(按報修流程),并協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作,確保報修工作的質量和效率;
4、對服務管轄范圍內的業(yè)戶情況熟悉并保持良好溝通和聯(lián)系,協(xié)助上級完善業(yè)戶資料,確保業(yè)戶資料真實、準確;
5、進行物業(yè)管理費的催繳工作,對服務管轄范圍內業(yè)戶的裝修、搬遷等進行確認及跟進,保證工作有序開展;
6、協(xié)調組織、督促跟進管理處各類服務社區(qū)活動,確保滿足小區(qū)業(yè)戶的服務需求。

獎金績效

年終獎、超額獎勵

工作地點

南京建鄴區(qū)鳳凰文化培訓廣場-A座5樓

職位發(fā)布者

周翠云/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司江蘇分公司
深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司成立于1990年,注冊資本為人民幣2336萬元,是國家首批一級物業(yè)管理資質企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位。公司現(xiàn)有員工5000余人,具有初、中、高級骨干約500人,物業(yè)管理面積600多萬平方米,業(yè)務范圍覆蓋廣東、北京、天津、江蘇、福建,山東等區(qū)域,下屬勞特思機電工程公司,蓮花房地產(chǎn)交易公司,科實達電子等專業(yè)公司。公司秉承“專心創(chuàng)造價值”的企業(yè)理念,倡導“一顆誠心,所有關愛”的服務口號,在十余年的探索和實踐中,首創(chuàng)了“綜合一體化”物業(yè)管理模式,致力于培育物業(yè)管理“造血功能”,在實現(xiàn)“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”等方面積累了成功的經(jīng)驗,被國家建設部列為全國物業(yè)管理培訓教材,為《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》的制定提供了理論依據(jù),蓮花物業(yè)的經(jīng)驗和管理模式曾在行業(yè)中產(chǎn)生“蓮花效應”,為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻。公司通過物業(yè)管理ISO9001質量管理體系國際,國內雙重認證,全面導入實施VI企業(yè)形象和品牌重塑戰(zhàn)略;編輯出版《物業(yè)管理操作與ISO9000實施》等理論書籍;通過實踐和理論總結,成為行業(yè)內最具規(guī)范管理和實力的企業(yè)之一。公司將堅持以物業(yè)管理為基礎,實施“品牌、規(guī)模、物業(yè)管理高附加值”的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)競爭力、團隊凝聚力和業(yè)主向心力,成為上等規(guī)模、體制先進和充滿生機與活力的品牌企業(yè)?,F(xiàn)在南京接管的項目有翠屏國際城、華麗國際大廈、天之都大廈、蘇寧睿城、德基大廈等20多家中高檔樓盤。
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