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崗位職責(zé)：
1.根據(jù)酒店操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保持客房、客房走廊、工作間等區(qū)域的衛(wèi)生整潔，確保賓客滿意度；
2.清掃客房和樓層公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞，立即報修；
3.及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令，滿足客人要求，并及時反饋結(jié)果；
4.按規(guī)范處理客人遺留物品，及時報告上級和前臺；
5.做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品；
6.樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級；
7.完成上級交代的其它任務(wù)；