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新媒體運營經理（抖音/小紅書等）
本職位內容不僅包含品宣方向，同時需服務公司客戶進行線上推廣，月度有獲客線索轉化要求。
一、崗位職責
1、策略與規(guī)劃
· 根客戶業(yè)務目標，制定新媒體營銷戰(zhàn)略，明確各階段目標（如品牌聲量、粉絲增長、線索轉化、銷售提升等）。
· 負責目標受眾分析、競品調研及行業(yè)趨勢洞察，為策略制定提供數據支持。
· 規(guī)劃并管理新媒體廣告預算，確保投入產出比最大化。
2、內容運營與管理
· 領導內容團隊（文案、設計、視頻等）策劃高互動性、高傳播性的內容日歷，包括圖文、短視頻、直播、話題活動等多種形式。
· 把控所有發(fā)布內容的質量、調性與品牌形象一致性，確保內容符合平臺規(guī)則和用戶喜好。
· 探索并測試新的內容形式和傳播渠道，保持品牌在新媒體領域的創(chuàng)新性與前瞻性。
3、廣告投放與效果優(yōu)化
· 精通主流社交平臺（如微信、微博、抖音、快手、B站、小紅書、知乎等）的廣告投放系統(tǒng)。
· 獨立或指導團隊進行廣告賬戶搭建、精準定向、創(chuàng)意測試、出價策略制定與落地執(zhí)行。
· 實時監(jiān)控廣告數據，進行多維度的深度分析，持續(xù)優(yōu)化投放策略，降低獲客成本，提升ROI。
4、數據分析與報告
· 建立并完善新媒體運營數據監(jiān)控體系，定期收集、整理和分析運營數據（如曝光、點擊、互動、轉化等）。
· 撰寫周/月/季度運營報告，清晰呈現運營成果、問題診斷及優(yōu)化建議，并向管理層或客戶進行匯報。
· 利用數據驅動決策，為內容策略、廣告投放和產品迭代提供依據。
5、團隊管理與協作
· 負責新媒體運營團隊的日常管理、任務分配、進度跟蹤和績效評估。
· 培養(yǎng)團隊成員，提升團隊整體的專業(yè)能力和執(zhí)行力。
· 高效協同內部其他部門（如設計、技術、銷售、客服）及外部合作伙伴（如KOL、MCN機構），確保項目順利推進。
6、客戶溝通與關系維護（如服務于甲方客戶）
· 協助銷售端與客戶進行日常溝通，準確理解客戶需求，并提供專業(yè)的策略建議。
· 有效管理客戶期望，處理客戶反饋與危機公關，維護良好的客戶關系。
二、任職要求
（一）本科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學等相關專業(yè)優(yōu)先。
（二） 5年以上新媒體運營相關經驗，其中至少2年以上團隊管理經驗。 有4A廣告公司或知名互聯網公司背景者尤佳。
（三）專業(yè)技能：
· 平臺精通： 深刻理解并熟練運營至少3個以上主流社交平臺（微信、抖音、微博、小紅書、B站等），熟悉其算法機制和運營規(guī)則。
· 廣告投放： 具備獨立的信息流廣告投放經驗，熟悉oCPM等智能出價模式，能有效控制成本并達成轉化目標。
· 數據分析： 熟練使用數據分析工具（如Google Analytics， 神策， GrowingIO等）及平臺后臺數據，具備優(yōu)秀的數據洞察和解讀能力。
· 內容敏感度： 具備出色的網感和創(chuàng)意能力，對熱點事件有快速反應和借勢能力。
（四）強大的抗壓能力與解決問題能力： 能適應快節(jié)奏、多任務并行的工作環(huán)境，冷靜應對突發(fā)狀況。優(yōu)秀的口頭與書面表達能力： 具備出色的方案撰寫能力和客戶演示技巧。強烈的結果導向與數據驅動意識： 對核心KPI（如ROI, LTV, CAC等）有深刻理解，并以此為導向開展工作。
持續(xù)學習與創(chuàng)新精神： 對新媒體行業(yè)保持高度熱情，能主動學習并應用新知識、新工具。
加分項
· 擁有從0到1搭建新媒體矩陣并成功孵化的經驗。
· 擁有成功的爆款內容策劃或病毒式營銷案例。
· 在特定行業(yè)（如美妝、教育、游戲、電商等）有深厚的運營經驗。
· 具備短視頻腳本撰寫、拍攝或剪輯能力。
· 擁有KOL、達人或媒體等資源。