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更新于 11月4日

物流客服

3000-5000元
  • 鄭州中牟縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1、接聽(tīng)查貨電話,處理客戶上報(bào)的日常問(wèn)題以及異常問(wèn)題,及時(shí)給客戶回復(fù)結(jié)果;
2、各環(huán)節(jié)上報(bào)的異常問(wèn)題、需理賠問(wèn)題及時(shí)核對(duì)處理;
3、接聽(tīng)理賠電話,處理客戶上報(bào)的異常問(wèn)題,及時(shí)給客戶回復(fù)結(jié)果;
4、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)車異常數(shù)據(jù)落實(shí)原因,中轉(zhuǎn)發(fā)車異常數(shù)據(jù)(線路發(fā)車分公司未入庫(kù))督促及時(shí)核對(duì)處理;

工作地點(diǎn)

鄭州中牟縣鳳棲路與潯江東路交叉口遠(yuǎn)航物流

職位發(fā)布者

蔡女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河南遠(yuǎn)航大運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司
河南遠(yuǎn)航大運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司簡(jiǎn)介河南遠(yuǎn)航大運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司(簡(jiǎn)稱:遠(yuǎn)航物流)創(chuàng)辦于2001年8月,是一家集整車配載、零擔(dān)托運(yùn)、貨物中轉(zhuǎn)、全網(wǎng)配送、行業(yè)咨詢、管理提升、人力資源等一站式、專業(yè)化服務(wù)于一體的綜合性供應(yīng)鏈管理公司。成立十幾年以來(lái),公司始終以“傳承晉商文化、弘揚(yáng)晉商文明”為己任,堅(jiān)持“信譽(yù)高于一切”的經(jīng)營(yíng)理念,注重人才培養(yǎng)與建設(shè),為廣大干部員工和合作伙伴提供廣闊的發(fā)展空間和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。到目前為止,公司已從創(chuàng)辦之初的山西專線逐步發(fā)展構(gòu)建起了以河南鄭州為中心,以山西太原和河北石家莊為依托,自建網(wǎng)絡(luò)覆蓋山西全省,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合直通河南、河北兩省,初步實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)互通的戰(zhàn)略格局和發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司目前擁有從業(yè)員工1000余人,分撥中心40000平米,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)河南、山西379個(gè),直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)車輛500多輛,日吞吐量5000余噸,年吞吐量200萬(wàn)余噸,年?duì)I業(yè)額2億元,資金流水近20億元,客戶10余萬(wàn)人。2016年底,面對(duì)越來(lái)越多的物流跑路給客戶帶來(lái)的巨大損失和恐懼以及對(duì)物流企業(yè)的不信任,遠(yuǎn)航物流首開(kāi)河南、山西兩省先河,推出“代收貨款1小時(shí)到賬服務(wù)”,由公司墊付資金讓客戶在最短的時(shí)間里拿到自己的貨款,成為業(yè)界的一股清流,一道風(fēng)景,得到了廣大客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。
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