工作內(nèi)容
1)制定并執(zhí)行家具產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉家具制造工藝及常見缺陷;
2)評估和審核供應(yīng)商的質(zhì)量體系,推動供應(yīng)商改善;
3)掌握測量工具(卡尺、濕度儀、拉力測試儀等)和檢測方法(如AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn))
4)精通國際家具安全/環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(如FSC認證、REACH、CARB甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)等);
5)處理驗貨過程中的突發(fā)問題,確保準(zhǔn)時交貨;
6)與產(chǎn)品設(shè)計,交付,采購團隊溝通,平衡質(zhì)量、成本與交期矛盾;
7)分析客戶投訴、退貨等質(zhì)量問題,主導(dǎo)根本原因分析(如5Why、魚骨圖),推動改進措施;
8)能用Excel/Minitab等工具分析質(zhì)量數(shù)據(jù)(如不良率、退貨率等),輸出改進方案。
軟技能:
1)跨部門溝通:用對方能理解的語言傳遞質(zhì)量要求;
2)用數(shù)據(jù)說服管理層投入資源改進;
3)主動了解行業(yè)趨勢(如智能家具的質(zhì)檢新需求)、工具(如AI缺陷檢測系統(tǒng))。
工作經(jīng)驗:
1)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)優(yōu)先:家具設(shè)計、工業(yè)工程、質(zhì)量管理等;
2)3年以上家具行業(yè)QA/QE經(jīng)驗,有外貿(mào)企業(yè)或歐美大客戶(如IKEA、Walmart等)合作經(jīng)驗者優(yōu)先。