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招聘寫字樓（產(chǎn)業(yè)園）物業(yè)經(jīng)理（兼管家）
薪資待遇：5000-9000
職位描述：
1、根據(jù)寫字樓、產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理計(jì)劃方針及經(jīng)營目標(biāo)，按照公司要求完成月度、季度、年度各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、全面負(fù)責(zé)管轄物業(yè)的各項(xiàng)管理工作，履行計(jì)劃組織監(jiān)督協(xié)調(diào)職責(zé)，不斷提升客戶滿意，實(shí)現(xiàn)園區(qū)等物業(yè)增值保值;
3、熟知業(yè)主的基本情況，建立工作臺帳，負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔及隨時(shí)動態(tài)更新工作;業(yè)主關(guān)系建設(shè):按照公司要求，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)主接待禮儀，換位思考，受理業(yè)主報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)需求，記錄電話內(nèi)容，做好記錄與傳達(dá)工作。并流轉(zhuǎn)至責(zé)任部門/人，第一時(shí)間跟蹤落實(shí)服務(wù)需求的處理進(jìn)度;業(yè)主服務(wù)結(jié)束后，第一時(shí)間進(jìn)行業(yè)主回訪;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營周期內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用的收取、成本管控、品質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)擬定各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度，并督促執(zhí)行;組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，并協(xié)調(diào)實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)業(yè)主及商鋪交付裝修申請的辦理，每日進(jìn)行裝修現(xiàn)場巡查，協(xié)調(diào)安管、工程人員對裝修過程的管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修立即制止，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》，并作好記錄;
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的綜合管理;定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作。
8、每日至少對所管轄片區(qū)全面巡查一次，負(fù)責(zé)對片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤、整改和復(fù)查;熱情接待園區(qū)入駐企業(yè)，及時(shí)處理入駐企業(yè)對服務(wù)的投訴;
9、負(fù)責(zé)所在產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目消防、治安等安全相關(guān)的工作;
10、負(fù)責(zé)做好與產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)配人力和物力資源;
11、負(fù)責(zé)定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
12、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的溝通、分析能力，主動性強(qiáng)，做事細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn);
任職要求:
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、兩年以上寫字樓或者產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理操作流程，掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
崗位要求：
1、40歲以下，男女不限，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，身體健康，形象氣質(zhì)佳，退伍軍人優(yōu)先。
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)過1萬以上管理面積的操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，熟知物業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀和管理模式。
4、熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和全生命周期管理知識。
5、具有較強(qiáng)的組織管理能力協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力及人際關(guān)系處理能力。
6、持有物業(yè)從業(yè)人員資格證及物業(yè)管理師證等物業(yè)相關(guān)資格證書優(yōu)先。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念，服務(wù)意識，應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
8、具備熟練的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力。
崗位福利及亮點(diǎn)：
1、基本工資+高額拓展績效+銷售提成獎勵、合伙人分紅
2、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
3、晉升平臺好，工作氛圍愉悅，團(tuán)隊(duì)年輕化，公司發(fā)展平臺廣闊
4、交通便利、3號和5號地鐵站附近
工作時(shí)間：8:30-17:30（周休1.5天）