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400-885-9898
更新于 10月16日
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舉報

質(zhì)培/培訓(xùn)師

7000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

線下授課培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)授課，保障學(xué)習(xí)效果，提升考試通過率
2、關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，過程中能發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并及時處置，降低新人服務(wù)風(fēng)險
3、通過運營培訓(xùn)基本方法及工具，能夠保障培訓(xùn)方案落地
4、負責(zé)日常服務(wù)品質(zhì)管控，根據(jù)質(zhì)量標準發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題，提升服務(wù)質(zhì)量
5、通過數(shù)據(jù)分析，平臺監(jiān)控等手段，能發(fā)現(xiàn)項目質(zhì)量中的共性問題，并制定相應(yīng)的提升方案。
6、能通過人工、智能等手段，及時發(fā)現(xiàn)根源問題，并推動產(chǎn)品服務(wù)等優(yōu)化與改善
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有 1 年以上培訓(xùn)講師經(jīng)驗+品質(zhì)管理經(jīng)驗；
2、有較強的輔導(dǎo)授課能力，善于總結(jié)
3、具有較強的判斷分析、溝通和決斷能力以及較強的抗壓力，勇于挑戰(zhàn)自我
4、有較強的輔導(dǎo)授課能力，善于總結(jié)
5、深入業(yè)務(wù)思考，把控服務(wù)風(fēng)險，保障整體服務(wù)水平
薪資：7k-8K/月

工作地點

深圳南山區(qū)中電長城大廈-北塔A

入職公司信息

  • 入職公司: 某服務(wù)公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

三日內(nèi)活躍
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深圳市智力信息技術(shù)服務(wù)有限公司
簡介：智力信息專注助力職場競爭力打造、學(xué)歷提升、創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)，為來深人才升職加薪帶來堅實保障，打造職場大贏家；為企業(yè)提供技能培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、補貼申請、活動策劃、薪稅籌劃等服務(wù)。 14年的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，服務(wù)100萬+人群，深圳市人才引進與人才服務(wù)標桿企業(yè)
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