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更新于 8月21日

信用卡逾期提醒客服

8000-16000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
我們是和銀行合作的,銀行提供客戶(hù)的信息材料,我們電話(huà)溝通逾期客戶(hù)的還款方式。工作內(nèi)容簡(jiǎn)單容易上手,有專(zhuān)業(yè)的對(duì)講話(huà)術(shù),業(yè)務(wù)流程很成熟,導(dǎo)師一帶就能上手工作了。
薪資待遇:
保底3000+個(gè)人獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+五險(xiǎn),入職兩個(gè)月以上最少5000以上。
工作內(nèi)容:
1、公司分配客戶(hù)資料,員工根據(jù)不同客戶(hù)賬款的性質(zhì)和難度,綜合運(yùn)用多種渠道,對(duì)失聯(lián)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的信息修復(fù)工作。
2、信息修復(fù)后,電話(huà)溝通客戶(hù)以及客戶(hù)家人目前的基本還款能力,以及未還款的原因。
3、為客戶(hù)做出優(yōu)的處理方案,比如減免或者分期等方式處理。針對(duì)需要減免、分期的客戶(hù),協(xié)助客戶(hù)提交材料。
工作要求:
1、員工心態(tài)穩(wěn)定,面對(duì)不同的客戶(hù)能夠從容應(yīng)對(duì)。
2、公司的提供的話(huà)術(shù)不需要背誦流暢,但是必須朗讀流暢。
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作。
4、無(wú)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和通話(huà)個(gè)數(shù)的要求,但有回款金額的低標(biāo)要求。
5、年齡:20-40歲
員工福利:
1、每月各種形式激勵(lì)活動(dòng),現(xiàn)金/家電;
2、定期團(tuán)建,戶(hù)外拓展;
3、每月下午茶會(huì);
4、舒適的辦公環(huán)境(會(huì)客廳、培訓(xùn)室、冰箱、微波爐等)。

工作地點(diǎn)

石家莊新華區(qū)河北互聯(lián)網(wǎng)大廈A座河北互聯(lián)網(wǎng)大廈A座601室

職位發(fā)布者

程女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東昊舜信息科技有限公司石家莊分公司
“昊天無(wú)極,舜日揚(yáng)光”。濟(jì)南昊舜律所金融后臺(tái)服務(wù)外包有限公司成立于2013年3月初,總部位于泉城濟(jì)南,是一家以不良資產(chǎn)清收、金融風(fēng)險(xiǎn)管理為主要業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)金融外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司以山東昊舜律師事務(wù)所為法律依托,擁有完善的風(fēng)險(xiǎn)管控體系和金融外包流程,同時(shí)公司具有多層級(jí)的專(zhuān)業(yè)與管理類(lèi)人力資源儲(chǔ)備和金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)幾年的不斷發(fā)展,逐步建立了強(qiáng)大的技術(shù)、品牌和人才優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái),始終秉承“誠(chéng)信、互助、共贏”的服務(wù)理念,以客戶(hù)需求為中心,遵守“君子重信,信誠(chéng)而利生”的服務(wù)宗旨,憑借專(zhuān)業(yè)、安全、高效的服務(wù)手段贏得合作企業(yè)一致好評(píng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一席之地并不斷向外拓展,在2013至2020年的七年間,公司在專(zhuān)注濟(jì)南本地市場(chǎng)的同時(shí),業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,至今為止已形成了覆蓋半個(gè)中國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),公司的人才隊(duì)伍也在不斷壯大,服務(wù)團(tuán)隊(duì)已由創(chuàng)業(yè)之初的十幾個(gè)人發(fā)展為現(xiàn)今上千余人。好風(fēng)憑借力,送我上青云。隨著國(guó)家對(duì)個(gè)人征信和金融服務(wù)行業(yè)政策的出臺(tái),金融服務(wù)企業(yè)在金融行業(yè)所扮演的角色也日益重要。在國(guó)家和行業(yè)大勢(shì)所趨之下,公司將根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r及業(yè)務(wù)進(jìn)程,運(yùn)籌帷幄,深入謀劃,合理調(diào)整業(yè)務(wù)整體布局和市場(chǎng)分布,查漏補(bǔ)缺,完善市場(chǎng)格局。相信在不久的將來(lái),公司將建立以北方為基地,翼蓋南方,輻射全國(guó)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
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