一、核心職責(zé)
1. 招生策略制定與執(zhí)行
l 根據(jù)機構(gòu)年度招生目標(biāo),制定學(xué)科季度/月度招生計劃,拆解轉(zhuǎn)化路徑與執(zhí)行方案
l 設(shè)計引流產(chǎn)品(如低價課、打卡營、測評服務(wù)等),吸引潛在新生家長關(guān)注
l 分析市場競爭與家長需求,提煉課程差異化賣點,優(yōu)化課程包裝(話術(shù)/海報/案例)
l 開拓招生渠道(如學(xué)校合作、社群裂變、線上投放),監(jiān)控渠道ROI并優(yōu)化投入
2. 銷售轉(zhuǎn)化閉環(huán)設(shè)計
l 主導(dǎo)試聽課轉(zhuǎn)化體系搭建,包括課程設(shè)計、教師培訓(xùn)、家長溝通SOP
l 監(jiān)控試聽到正價課轉(zhuǎn)化率,分析未成交原因并針對性優(yōu)化(如課程體驗、價格策略、跟進話術(shù))
l 策劃促銷活動(如拼團、老帶新獎勵、限時折扣),提升新生簽約率與客單價
l 聯(lián)動教務(wù)團隊,設(shè)計續(xù)費-轉(zhuǎn)介紹激勵機制,延長用戶生命周期價值
3. 學(xué)科內(nèi)容與市場深度協(xié)同
l 將學(xué)科課程與招生需求結(jié)合,開發(fā)爆款短線課程
l 提供教學(xué)成果數(shù)據(jù)(如學(xué)員提分案例、競賽成績),支持分校制作推廣素材
l 參與線下招生活動(如講座、公開課),擔(dān)任學(xué)科專家角色,增強家長信任感
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動招生優(yōu)化
l 建立招生漏斗模型,監(jiān)控各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率
l 分析家長行為數(shù)據(jù)(如報名渠道偏好、價格敏感度),指導(dǎo)課程定價與活動策略
l 定期輸出招生復(fù)盤報告,提出資源調(diào)配與策略迭代建議
5. 團隊賦能與協(xié)作
l 培訓(xùn)學(xué)科教師參與招生環(huán)節(jié)(如試聽課教學(xué)、家長答疑話術(shù))
l 協(xié)同銷售顧問優(yōu)化簽單流程,提供學(xué)科專業(yè)支持(如學(xué)習(xí)規(guī)劃方案)
二、任職要求1. 硬性條件
l 學(xué)歷:本科及以上,教育學(xué)、市場營銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
l 經(jīng)驗:
? 3年以上教培行業(yè)經(jīng)驗,需具備學(xué)科運營或課程銷售管理實戰(zhàn)背景
? 熟悉小學(xué)家長決策心理,有成功設(shè)計轉(zhuǎn)化率超30%的線下試聽體系案例者優(yōu)先
l 資格證:持有小學(xué)數(shù)學(xué)/語文/英語教師資格證
l 市場敏銳度:
? 能快速捕捉政策變化與市場需求,設(shè)計符合痛點的招生產(chǎn)品
? 擅長提煉課程賣點,將教學(xué)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為家長可感知的價值
l 銷售導(dǎo)向思維:
? 強結(jié)果導(dǎo)向,能通過數(shù)據(jù)拆解目標(biāo)并推動團隊達成
? 熟悉銷售轉(zhuǎn)化全流程,擅長解決家長決策疑慮
2. 加分項
l 有新媒體運營,線上流量投放(信息流/短視頻)或私域運營經(jīng)驗
l 具備教培行業(yè)頭部公司學(xué)科運營崗位背景
l 具有較強的教學(xué)培訓(xùn)能力,能夠進行相關(guān)學(xué)科教學(xué)授課
l 持有家庭教育指導(dǎo)師、心理咨詢師等證書
三、關(guān)鍵考核指標(biāo)
l 新生報名人數(shù) 及增長率 ≥30%
l 試聽課到正價課轉(zhuǎn)化率 ≥30%
l 單科課程滿班率 ≥70%
l 獲客成本占比 ≤%