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職位描述
1. 跟進存量客戶，深化客戶關(guān)系；通過電話、微信和郵件等渠道與客戶保持常態(tài)化溝通，及時了解客戶動態(tài)及新需求；精細化管理客戶資源，深度挖掘客戶潛力，推動現(xiàn)有商機轉(zhuǎn)化。
2. 根據(jù)客戶維護計劃達成客戶留存及復購指標；針對老客戶拓展產(chǎn)品使用場景，引導其嘗試新品，擴大產(chǎn)品在客戶群體中的覆蓋范圍。
3.在公司授權(quán)范圍內(nèi)，與老客戶深入溝通業(yè)務延續(xù)性，精準對接需求以促成合作；同時規(guī)范完善客戶跟進相關(guān)的表格與合同文件，通過專業(yè)細致的服務持續(xù)增強客戶粘性，夯實長期合作基礎。
4. 重點提供老客戶售后服務，主動解答客戶使用過程中的疑問，高效處理退換貨及售后問題；協(xié)助技術(shù)人員為老客戶提供技術(shù)支持及咨詢等服務，提升客戶體驗。
5. 定期向管理層匯報客戶跟進進展，包括日報、周報、月報等；與團隊成員協(xié)作，共同優(yōu)化客戶維護策略，確保客戶關(guān)系穩(wěn)定。
6. 參加客戶關(guān)系管理相關(guān)培訓，不斷提升產(chǎn)品知識和客戶維護技巧，更好地服務老客戶。
任職要求
1.對賺錢有強烈渴望，具備通過努力實現(xiàn)高收入的明確追求和內(nèi)在驅(qū)動力；
2.大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳 ；
3.有汽車連接器或電子元器件行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 ；
4.做事認真、細心、負責，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有服務意識 ；
5.英語聽說讀寫，熟練使用office等辦公軟件。
職位福利：五險一金、全勤獎、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、團建旅游、員工體檢
職位亮點：上五休二、有晉升通道、每年調(diào)薪