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3年以上駐場或外派項目經(jīng)驗，擁有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先。 業(yè)務(wù)能力：熟悉至少一個垂直行業(yè)（如財稅、零售、供應(yīng)鏈）的業(yè)務(wù)流程，具備業(yè)務(wù)建模及流程優(yōu)化經(jīng)驗。 技術(shù)理解：了解軟件開發(fā)基礎(chǔ)流程（如敏捷開發(fā)），能理解技術(shù)方案與業(yè)務(wù)需求的映射關(guān)系。 工具技能：熟練使用需求管理工具（Jira、Trello）、流程設(shè)計工具（Visio、Lucidchart）及數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Power BI）。 軟技能：優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力及跨團(tuán)隊協(xié)作能力，適應(yīng)高強(qiáng)度客戶現(xiàn)場工作。 語言能力：有一定的溝通能力和理解能力，能撰寫清晰的技術(shù)文檔。
崗位職責(zé):
作為外派中級軟件項目業(yè)務(wù)顧問，需駐場客戶現(xiàn)場，深入理解客戶業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)，擔(dān)任技術(shù)與業(yè)務(wù)間的橋梁角色，協(xié)助設(shè)計并落地數(shù)字化解決方案。通過需求分析、流程優(yōu)化及方案實(shí)施支持，推動客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)與軟件項目的有效結(jié)合，確保交付成果符合客戶預(yù)期，同時協(xié)助高級顧問或項目經(jīng)理完成項目目標(biāo)。 核心職責(zé)： 1. 業(yè)務(wù)需求分析與方案設(shè)計 與客戶業(yè)務(wù)部門密切溝通，梳理業(yè)務(wù)流程、痛點(diǎn)和目標(biāo)，輸出需求說明書及業(yè)務(wù)流程圖。 將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的功能模塊，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊完成方案設(shè)計與原型驗證。 分析行業(yè)趨勢及客戶業(yè)務(wù)場景，提出改進(jìn)建議，支持客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。 2. 項目落地支持與過程協(xié)調(diào) 參與項目全周期（需求、開發(fā)、測試、上線），確保技術(shù)方案與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，及時解決需求偏差問題。 協(xié)助項目經(jīng)理制定實(shí)施計劃，跟蹤關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源以應(yīng)對業(yè)務(wù)優(yōu)先級變化。 主導(dǎo)用戶驗收測試（UAT），驗證功能與業(yè)務(wù)流程的匹配性，推動問題閉環(huán)。 3. 客戶溝通與培訓(xùn)賦能 面向客戶業(yè)務(wù)部門組織需求研討會、方案匯報及培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)方理解并認(rèn)可技術(shù)方案。 提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)及操作手冊，幫助客戶快速適應(yīng)新系統(tǒng)或流程變更。 4. 流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)洞察 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程效率，識別優(yōu)化點(diǎn)并設(shè)計改進(jìn)方案（如自動化、標(biāo)準(zhǔn)化）。 結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、BI工具），輸出業(yè)務(wù)洞察報告，支持客戶決策。 5. 風(fēng)險管控與文檔管理 識別業(yè)務(wù)需求變更風(fēng)險，評估影響范圍并協(xié)同團(tuán)隊制定應(yīng)對措施。 維護(hù)需求追蹤矩陣（RTM），確保需求變更可追溯，輸出標(biāo)準(zhǔn)化項目文檔（如需求規(guī)格書、測試用例）。 該崗位需快速融入客戶業(yè)務(wù)環(huán)境，候選人需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與行業(yè)敏感度。 績效評估將基于需求交付準(zhǔn)確性、客戶滿意度及跨團(tuán)隊協(xié)作效率等維度。