雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
英語(yǔ)團(tuán)隊(duì)主管
【主要職責(zé)】
1、英語(yǔ)溝通服務(wù)，以用戶為中心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力；
2、具備識(shí)別，分析問(wèn)題能力，快速定位并識(shí)別、解決問(wèn)題的能力；
3、抗壓能力好，可以接受倒班制度；
4、熟練運(yùn)用Office等辦公軟件；
5、有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員招募、輔導(dǎo)、考核、培養(yǎng)，不斷提升服務(wù)水平，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成相關(guān)考核指標(biāo)。
【職位要求】
1.本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可以放寬；
2.2年以上20人規(guī)模的呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有互聯(lián)網(wǎng)工作優(yōu)先。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的企圖心和上進(jìn)心，能吃苦。
4.品格良好，樂(lè)于助人，積極樂(lè)觀。
5.有英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢清晰，有一定的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力
工作地點(diǎn)
皇姑區(qū)沈陽(yáng)信悅匯-F1座21樓
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職位發(fā)布者
姚女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開(kāi)展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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