職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、對內(nèi)服務(wù)：負責業(yè)務(wù)方面各類異常問題處理；
2、對外服務(wù)：負責熱線接聽、在線對話、用戶社群維護；
3、推動公司內(nèi)部優(yōu)化產(chǎn)品流程，提升用戶滿意度；
4、內(nèi)部數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計。
1、對內(nèi)服務(wù)：負責業(yè)務(wù)方面各類異常問題處理；
2、對外服務(wù)：負責熱線接聽、在線對話、用戶社群維護；
3、推動公司內(nèi)部優(yōu)化產(chǎn)品流程，提升用戶滿意度；
4、內(nèi)部數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，能熟練使用辦公軟件excel、Word，打字速度40個字/分鐘，思維敏捷；
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握專業(yè)知識及時開展工作；
3、有責任心，工作態(tài)度端正，執(zhí)行力強。
1、大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，能熟練使用辦公軟件excel、Word，打字速度40個字/分鐘，思維敏捷；
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握專業(yè)知識及時開展工作；
3、有責任心，工作態(tài)度端正，執(zhí)行力強。
薪資待遇：底薪5K+團建津貼；
保障：入職簽訂勞動合同，繳納社保；
成長：新人崗前帶薪培訓(xùn)，團隊小伙伴一對一帶教，Leader幫扶；
其他福利：全勤獎、工齡獎、孝敬父母津貼、每月團建津貼、節(jié)日禮品、不定時下午茶~
晉升：每半年一次晉升調(diào)薪，公司目前已完成C輪融資，公司發(fā)展穩(wěn)定，個人發(fā)展晉升機會大。
保障：入職簽訂勞動合同，繳納社保；
成長：新人崗前帶薪培訓(xùn)，團隊小伙伴一對一帶教，Leader幫扶；
其他福利：全勤獎、工齡獎、孝敬父母津貼、每月團建津貼、節(jié)日禮品、不定時下午茶~
晉升：每半年一次晉升調(diào)薪，公司目前已完成C輪融資，公司發(fā)展穩(wěn)定，個人發(fā)展晉升機會大。
工作地點
錢塘區(qū)杭州傳化公路港辦公樓聚盟杭州分撥中心
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職位發(fā)布者
歐先生/hrbp
當前在線立即溝通
江蘇普飛科特信息科技有限公司聚盟系江蘇普飛科特信息科技有限公司（以下簡稱“普飛科特”）旗下品牌。普飛科特于2017年12月成立，公司秉承“為小微物流賦能、用科技改變物流”的理念，聚合并帶領(lǐng)全國多家核心城市物流“小霸王”，打造中國最專業(yè)的大票零擔網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)商。聚盟以園區(qū)為基礎(chǔ)、聚合城市有物流夢想的專線融合共享，強強連接，實現(xiàn)產(chǎn)品化、標準化、信息化、集約化發(fā)展，形成一張覆蓋全國一、二、三級城市穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟的門到門全直達運輸體系，打造共生、共贏的物流生態(tài)圈。2018年7月獲得IDG資本Pre-A輪戰(zhàn)略投資；2019年1月獲得賽富基金Pre A+輪過億元融資；2019年8月獲得IDG資本領(lǐng)投，三峽鑫泰跟投的數(shù)億元A輪融資。2020年12月30日，獲得由三峽鑫泰、IDG資本、安樸資本、沨華資本、賽富基金、哲靈資本共同參與的B輪、B+輪融資，共計1億美金。2022年3月1日，B2輪融資成功，共計1億美金，沨華資本領(lǐng)投，IDG跟投。
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