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崗位職責(zé)：
1、門店接待客戶，介紹產(chǎn)品，了解客戶的需求出方案（按照銷售流程）。
2、開拓新市場，收集分析區(qū)域客戶需求，建立客戶檔案并維護(hù)關(guān)系，
3、通過展會(huì)、廣告、抖音，小紅書等渠道推廣品牌。
4、定期回訪老客戶，挖掘新需求，處理投訴并提升滿意度和訂單處理與跟進(jìn)度。
5、訂單接收、報(bào)價(jià)、合同簽訂及定金/貨款跟蹤 、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門確保按時(shí)交付，處理突發(fā)問題。
6、深入了解門窗材料、結(jié)構(gòu)、功能等技術(shù)細(xì)節(jié)，提供專業(yè)咨詢，根據(jù)客戶需求上門測量定制方案，推薦適配產(chǎn)品并完成商務(wù)談判 。
7、處理安裝、維護(hù)、檢測等售后問題，確?？蛻趔w驗(yàn) ，收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：普遍要求高中或中專及以上學(xué)歷。經(jīng)驗(yàn)要求寬松，無經(jīng)驗(yàn)也可入行，但有門窗、建材銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心能力：需要具備良好的溝通表達(dá)能力、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和銷售欲望。
3. 其他素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，有親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)，并具備團(tuán)隊(duì)合作精神。