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更新于 6月25日

電商客服專(zhuān)員

3000-5000元

職位描述

含銷(xiāo)售性質(zhì)售后客服售前客服電子商務(wù)食品/飲料
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(天貓、京東、微信、拼多多等)售前問(wèn)題咨詢(xún)和答復(fù)
2、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題咨詢(xún)和答復(fù),針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品或物流產(chǎn)生的問(wèn)題和客訴做跟蹤解決
3、對(duì)平臺(tái)訂單做統(tǒng)一管理工作
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、2年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的溝通交流能力
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,待人熱情,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致
5、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作

工作地點(diǎn)

呼和浩特玉泉區(qū)聞都建材城8號(hào)館15樓1508室

職位發(fā)布者

王女士/人事

剛剛活躍處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo內(nèi)蒙古康新食品有限公司
內(nèi)蒙古康新食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“康新食品”)成立于2006年,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的食品企業(yè)。公司以“為中國(guó)飲食的健康便捷而奮斗”為企業(yè)使命,遵循“自然生態(tài)、品質(zhì)優(yōu)先”的產(chǎn)品理念,依托內(nèi)蒙古大草原豐富的肉食及天然資源,致力于內(nèi)蒙古生態(tài)草原食品研發(fā),精心打造佐餐調(diào)味、鹵制熟食、休閑食品及冷凍食品四大系列食品,產(chǎn)品主要包括醬牛肉、牛肉醬、草原白蘑醬、筋頭巴腦、羊蝎子、番茄牛腩、農(nóng)家雞、俠客雞、亞麻籽油等近30種。 2011年,公司被中國(guó)品牌理事會(huì)、中國(guó)品牌雜志社授予“中國(guó)品牌理事單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、被中國(guó)品牌雜志社授予“中國(guó)品牌百家信譽(yù)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);2014年被認(rèn)定為呼和浩特市農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)龍頭企業(yè);2016年獲得“中國(guó)牛羊行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,同年被授予“最佳貢獻(xiàn)餐飲酒店合作商”稱(chēng)號(hào);2017年被一帶一路美食交流大會(huì)授予“優(yōu)質(zhì)餐飲供應(yīng)商”;2018年當(dāng)選呼和浩特市工業(yè)“小巨人”企業(yè),同年被授予“優(yōu)秀參展企業(yè)文化傳播使者稱(chēng)號(hào)”;2019年被認(rèn)定為內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。同時(shí),與康師傅、小米有品、北京順鑫集團(tuán)、華香面粥等多家大型企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,為其產(chǎn)品進(jìn)行代加工。為適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展,在拓展傳統(tǒng)的線下超市、零售店市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)及全國(guó)電視購(gòu)物的銷(xiāo)售渠道外,大力拓展當(dāng)前最為火熱的互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售,不僅覆蓋運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)的京東、天貓、拼多多等電商平臺(tái),還著力發(fā)展抖音、快手等直播平臺(tái),并且多次讓汪涵、林依輪、金星等明星及李佳琪等大網(wǎng)紅帶貨,同時(shí)也發(fā)展了社群、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多樣化的銷(xiāo)售形式。自創(chuàng)建以來(lái),康新食品十分注重科技創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè),現(xiàn)共擁有102件商標(biāo),獲得授權(quán)專(zhuān)利12項(xiàng),其中,實(shí)用新型專(zhuān)利6項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利5項(xiàng),發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)(其中1項(xiàng)正在審核中)??敌率称菲煜?lián)碛锌敌履翀?chǎng)、香飄草原、草原菇娘、康新鮮麥四大品牌,產(chǎn)品以營(yíng)養(yǎng)美味、方便快捷、綠色健康、養(yǎng)生保健為特色,符合現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念,滿足城市快節(jié)奏生活人群的需求,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流,成為了內(nèi)蒙古美食中的領(lǐng)先品牌。
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