職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析
1、售前管理：制作單筆合同，并及時歸檔。按要求新建客戶，并建立客戶的檔案、及時更新維護(hù)客戶的資質(zhì)信息。 2、售中管理：按客戶下達(dá)的訂單內(nèi)容準(zhǔn)確、及時錄入到K3系統(tǒng)。每日查看前一天的訂單發(fā)貨狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)欠貨數(shù)量，了解補(bǔ)貨時間后，及時反饋至客戶、業(yè)務(wù)員。收到異常訂單、異常欠貨要及時反饋至領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤結(jié)果，反饋至客戶、業(yè)務(wù)員。 3、售后管理：及時處理客戶投訴問題，并收集記錄好客戶投訴，異常投訴及時反饋至領(lǐng)導(dǎo)解決。負(fù)責(zé)客戶的滿意率調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，每半年一次。 4、日常事務(wù)：負(fù)責(zé)銷售月度、季度、年度的分析報表數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)、分析，正確率100%。 協(xié)助推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)工作。 5、資料管理：負(fù)責(zé)客戶文件和資料的流轉(zhuǎn)、歸檔等工作。 6、行政接待工作
工作地點(diǎn)
湖北省武漢市武昌區(qū)中華路街道中華路27號
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武漢回盛生物科技股份有限公司回盛生物成立于2002年，是一家專注于動物保健領(lǐng)域，集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司旗下?lián)碛泻被厥⑸锟萍加邢薰?、長沙施比龍動物藥業(yè)有限公司、武漢新華星動物保健連鎖服務(wù)有限公司三家全資子公司，業(yè)務(wù)涵蓋獸藥制劑及獸用原料藥等領(lǐng)域，產(chǎn)品與服務(wù)惠及全國，以及東南亞、歐洲、南美洲等國際市場。2020年8月，武漢回盛生物科技股份有限公司在深交所成功上市(股票代碼：300871)?；厥⑸锉小霸从趧?chuàng)新成于合作”的研發(fā)理念，先后被認(rèn)定為“湖北省獸藥工程技術(shù)研究中心”、“湖北省動物保健品生物工程技術(shù)研究中心”依托單位，與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、武漢大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校建立廣泛合作，通過建立華中農(nóng)大——回盛研究院、院士專家工作站、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟等研發(fā)平臺，在獸藥創(chuàng)新領(lǐng)域形成了穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制?；厥⒏叨戎匾暭夹g(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品研發(fā)，20余載專注于動物保健領(lǐng)域的研發(fā)創(chuàng)新，形成了一支科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、富于創(chuàng)新、力爭上游的專業(yè)科研團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有科研人員118人，碩士及以上占比78%，國務(wù)院政府特殊津貼專家1人、中國獸藥典委員會委員1人、科技部專家?guī)鞂＜?人。公司目前已獲授權(quán)專利49項(xiàng)，其中發(fā)明專利42項(xiàng)；獲得國家新獸藥證書11項(xiàng)。
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