崗位職責(zé):
1、小紅書、抖音等主流平臺,以及各大旅游網(wǎng)站發(fā)布旅游產(chǎn)品信息。
2、對于引流過來的線上客戶做好咨詢答疑工作。
2、提供良好的客戶服務(wù),準(zhǔn)確、快速回復(fù)客戶的售前售中售后問題。
3、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有旅游行業(yè)線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備良好的書面表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。
3、熟練使用辦公軟件。
4、英語可作為工作語言者優(yōu)先。