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每年帶薪年假、生日可享受帶薪生日假，另外婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、育兒假
等假期都會根據(jù)當(dāng)?shù)卣甙才判菁?（假期多的長達(dá)一個月）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護服務(wù)；
3. 能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度；
4. 對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
職位晉升:
1. 管理通道:客服專員-Mentor(小導(dǎo)師)-
Subleader(副組長)-Team Leader(組長)OM(運營經(jīng)理)等
2，業(yè)務(wù)通道:客服專員-質(zhì)檢專員(OA)/培訓(xùn)專員(Trainer)/排班師(WFM)-質(zhì)培主管 /排班主管一 TTQ 經(jīng)理等
3，其他通道:Concentrix 中國區(qū)所有崗位均對內(nèi)部員工開放，只要符合相應(yīng)條件，就有機 會轉(zhuǎn)到其他項目或者其他地方工作
薪資福利：
1．員工享有基本工資+崗位津貼+績效獎金+班次補貼；
2．享有帶薪年假高達(dá)5-15天，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假；
3．按國家政策繳納社會保險和住房公積金，商業(yè)保險, 每年公司組織大型體檢等福利；
4．舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團隊活動；
5．公司提供全方位的技能培訓(xùn)如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道
6. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐，運動會，生日會等