【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)工廠參觀團(tuán)隊(duì)的全程接待工作,包括前期對接、現(xiàn)場引導(dǎo)、流程講解等。
2、負(fù)責(zé)按照企業(yè)文化、工廠情況、產(chǎn)品特性、生產(chǎn)流程、技術(shù)亮點(diǎn)編制、更新參觀講演稿,完成介紹講解,確保信息準(zhǔn)確、生動易懂,針對不同受眾調(diào)整講解重點(diǎn)和表達(dá)方式。
3、負(fù)責(zé)參觀流程管理,制定合理的參觀路線,協(xié)調(diào)來訪者確保參觀過程安全、有序,監(jiān)督參觀人員遵守工廠安全規(guī)定。
4、配合各部門完成大型接待活動或商務(wù)洽談的接待任務(wù),協(xié)助完成工廠開放日等專項(xiàng)活動的策劃與執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)組織公司各類會議,包括會前準(zhǔn)備(會議通知、資料打印、設(shè)備調(diào)試等)、會中服務(wù)(茶水供應(yīng)、會議記錄等)以及會后整理(文件回收、紀(jì)要撰寫等),保障會議順利進(jìn)行。
6、作為工廠形象代表,保持專業(yè)、友好的服務(wù)態(tài)度,維護(hù)品牌形象。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的臨時(shí)事項(xiàng),并及時(shí)匯報(bào)反饋結(jié)果。
【任職條件】
1、本科及以上,英語類、播音類專業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康,形象好,氣質(zhì)佳,舉止端莊大方,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌,能夠展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
3、具備優(yōu)秀的語言組織能力及臨時(shí)應(yīng)變能力,掌握商務(wù)社交禮儀,會務(wù)管理知識;
4、具備處理突發(fā)情況(如臨時(shí)提問、設(shè)備故障)的能力;
5、具備文字編纂能力,熟練使用PPT、播放軟件;
6、為人真誠,親和力強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備服務(wù)意識,對企業(yè)文化有認(rèn)同感;
7、能夠?qū)崿F(xiàn)中英語講解優(yōu)先,持有導(dǎo)游證、禮儀培訓(xùn)證書、播音主持證書優(yōu)先。