職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶酒店/民宿
工作概要：
? 遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。
? 監(jiān)督市場銷售部、前廳及客房部運(yùn)作；與各部門共同努力，以實(shí)現(xiàn)飯店的市場定位和收入目標(biāo)。
? 在與市場銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營目標(biāo)方面，向總經(jīng)理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。
主要工作職責(zé)：
1. 根據(jù)市場具體情況，做出市場預(yù)測，確定本酒店的目標(biāo)市場，全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作；
2. 提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發(fā)客源的計(jì)劃；
3. 負(fù)責(zé)本部門全盤業(yè)務(wù)計(jì)劃的籌劃和方案的實(shí)施；
4. 根據(jù)賓客的潛在需求，細(xì)分市場，確定本酒店的價(jià)格政策；
5. 根據(jù)酒店目標(biāo)市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃；
6. 提出酒店經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，并確保這一目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；
7. 負(fù)責(zé)市場開發(fā)，指導(dǎo)各經(jīng)營部門開發(fā)市場，不斷提高酒店的競爭力和影響力；
8. 負(fù)責(zé)酒店年度市場計(jì)劃的起草，包括酒店市場營銷計(jì)劃、酒店廣告、宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計(jì)劃；
9. 督導(dǎo)酒店內(nèi)部宴會(huì)銷售活動(dòng)。
10. 督導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各項(xiàng)銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)，并做出各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算，根據(jù)預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；
11. 按年度計(jì)劃要求，定期檢查酒店內(nèi)部銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況；
12. 與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作，以確保銷售計(jì)劃的落實(shí)；
13. 根據(jù)市場發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備，關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，定期對下級(jí)員工進(jìn)行績效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲；
14. 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
15. 制定酒店服務(wù)市場方向，服務(wù)流程和服務(wù)考核制度。
16. 完成上級(jí)委派的其他工作任務(wù)。
17.
【任職要求】
1) 大專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)的英語溝通能力；三年以上大灣區(qū)酒店及旅游度假區(qū)客房、會(huì)務(wù)的銷售經(jīng)驗(yàn)；
2) 對酒店的市場發(fā)展趨勢有獨(dú)到的見解和敏銳的市場洞察力；
3) 掌握良好的、穩(wěn)定的商務(wù)、會(huì)務(wù)、休閑旅游客戶資源；有大型旅游度假區(qū)、會(huì)務(wù)公司、旅行社銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4) 敏銳的市場洞察力，出色的銷售技巧；
5) 有較強(qiáng)的客戶及業(yè)績導(dǎo)向，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。
? 遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。
? 監(jiān)督市場銷售部、前廳及客房部運(yùn)作；與各部門共同努力，以實(shí)現(xiàn)飯店的市場定位和收入目標(biāo)。
? 在與市場銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營目標(biāo)方面，向總經(jīng)理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和酒店的形象。
主要工作職責(zé)：
1. 根據(jù)市場具體情況，做出市場預(yù)測，確定本酒店的目標(biāo)市場，全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作；
2. 提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發(fā)客源的計(jì)劃；
3. 負(fù)責(zé)本部門全盤業(yè)務(wù)計(jì)劃的籌劃和方案的實(shí)施；
4. 根據(jù)賓客的潛在需求，細(xì)分市場，確定本酒店的價(jià)格政策；
5. 根據(jù)酒店目標(biāo)市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃；
6. 提出酒店經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，并確保這一目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；
7. 負(fù)責(zé)市場開發(fā)，指導(dǎo)各經(jīng)營部門開發(fā)市場，不斷提高酒店的競爭力和影響力；
8. 負(fù)責(zé)酒店年度市場計(jì)劃的起草，包括酒店市場營銷計(jì)劃、酒店廣告、宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計(jì)劃；
9. 督導(dǎo)酒店內(nèi)部宴會(huì)銷售活動(dòng)。
10. 督導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各項(xiàng)銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)，并做出各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算，根據(jù)預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；
11. 按年度計(jì)劃要求，定期檢查酒店內(nèi)部銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況；
12. 與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作，以確保銷售計(jì)劃的落實(shí)；
13. 根據(jù)市場發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備，關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，定期對下級(jí)員工進(jìn)行績效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲；
14. 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
15. 制定酒店服務(wù)市場方向，服務(wù)流程和服務(wù)考核制度。
16. 完成上級(jí)委派的其他工作任務(wù)。
17.
【任職要求】
1) 大專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)的英語溝通能力；三年以上大灣區(qū)酒店及旅游度假區(qū)客房、會(huì)務(wù)的銷售經(jīng)驗(yàn)；
2) 對酒店的市場發(fā)展趨勢有獨(dú)到的見解和敏銳的市場洞察力；
3) 掌握良好的、穩(wěn)定的商務(wù)、會(huì)務(wù)、休閑旅游客戶資源；有大型旅游度假區(qū)、會(huì)務(wù)公司、旅行社銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4) 敏銳的市場洞察力，出色的銷售技巧；
5) 有較強(qiáng)的客戶及業(yè)績導(dǎo)向，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
龍華區(qū)深圳英威斯頓酒店
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