職位描述
電話銷售門店銷售家具/家居/家電家具制造
【崗位職責(zé)】
1、積極參與公司培訓(xùn)，掌握公司浴室柜定制產(chǎn)品知識(shí)、浴室柜定制作業(yè)流程、各平臺(tái)售前售后規(guī)則、快捷話術(shù)等
2、接待定制類產(chǎn)品的售前、售后顧客，積極推薦，促成成交；及時(shí)有效解決售后問題，確?？蛻魸M意；
3、做好浴室柜定制反饋表-（客戶信息、定制需求、定制進(jìn)度、流失原因等），實(shí)時(shí)同步反饋上級(jí)；
4、對(duì)各溝通群反饋的售后異常及時(shí)聯(lián)系客戶協(xié)調(diào)解決、跟蹤反饋；
1、積極參與公司培訓(xùn)，掌握公司浴室柜定制產(chǎn)品知識(shí)、浴室柜定制作業(yè)流程、各平臺(tái)售前售后規(guī)則、快捷話術(shù)等
2、接待定制類產(chǎn)品的售前、售后顧客，積極推薦，促成成交；及時(shí)有效解決售后問題，確?？蛻魸M意；
3、做好浴室柜定制反饋表-（客戶信息、定制需求、定制進(jìn)度、流失原因等），實(shí)時(shí)同步反饋上級(jí)；
4、對(duì)各溝通群反饋的售后異常及時(shí)聯(lián)系客戶協(xié)調(diào)解決、跟蹤反饋；
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有家裝定制品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，一年以上線下銷售/傳統(tǒng)電商客服經(jīng)驗(yàn)（面試優(yōu)秀者經(jīng)驗(yàn)可放寬）
2、擅長(zhǎng)電話銷售溝通，對(duì)客戶心理、情緒、需求理解把控準(zhǔn)確；
2、熟悉定制品大致銷售流程及規(guī)則，能夠結(jié)合案例快速匹配到對(duì)應(yīng)的解決方案，促成交易；
3、中文錄入速度≥60字/分鐘，正確率≥98%，對(duì)OFFICE軟件操作熟悉，能獨(dú)立完成表格制作編寫；
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，積極樂觀，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力（特別是客戶的不斷重復(fù)的詢問及負(fù)面回應(yīng)）；
5、工作細(xì)心，有責(zé)任心，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排；
【上班時(shí)間】：
1.班制：月休4天，具體視工作需要；
2.上班時(shí)間：8：30-17：30
1、大專及以上學(xué)歷，有家裝定制品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，一年以上線下銷售/傳統(tǒng)電商客服經(jīng)驗(yàn)（面試優(yōu)秀者經(jīng)驗(yàn)可放寬）
2、擅長(zhǎng)電話銷售溝通，對(duì)客戶心理、情緒、需求理解把控準(zhǔn)確；
2、熟悉定制品大致銷售流程及規(guī)則，能夠結(jié)合案例快速匹配到對(duì)應(yīng)的解決方案，促成交易；
3、中文錄入速度≥60字/分鐘，正確率≥98%，對(duì)OFFICE軟件操作熟悉，能獨(dú)立完成表格制作編寫；
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，積極樂觀，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力（特別是客戶的不斷重復(fù)的詢問及負(fù)面回應(yīng)）；
5、工作細(xì)心，有責(zé)任心，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排；
【上班時(shí)間】：
1.班制：月休4天，具體視工作需要；
2.上班時(shí)間：8：30-17：30
工作地點(diǎn)
廈門海滄區(qū)一點(diǎn)科技-北門陽光西二路22號(hào)
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職位發(fā)布者
肖麗麗/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廈門瑞爾特衛(wèi)浴科技股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介：廈門瑞爾特衛(wèi)浴科技股份有限公司（證券代碼：002790），于1999年成立于中國廈門，是一家致力于節(jié)約全球水資源衛(wèi)浴產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)。公司產(chǎn)品涵蓋智能衛(wèi)浴產(chǎn)品（一體式智能坐便器、智能坐便蓋）和衛(wèi)浴配件產(chǎn)品（節(jié)水型沖水組件、靜音緩降蓋板、隱藏式水箱、掛式水箱）等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合美學(xué)和人體工學(xué)，匠心精造，廣泛應(yīng)用于家庭住宅、酒店、商場(chǎng)、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院等房屋建筑物的衛(wèi)生間設(shè)施。2016年3月，瑞爾特成功登陸資本市場(chǎng)，成為深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司。【旗下全資子公司】廈門一點(diǎn)智能科技有限公司廈門派夫特衛(wèi)浴科技有限公司廈門水滴投資有限公司阿克蒂思（廈門）科技有限公司廈門水愛智能家居有限公司【控股公司】廈門紅點(diǎn)家居有限公司二、公司福利：五險(xiǎn)一金、通勤班車、工作餐、人才公寓、調(diào)檔落戶、職業(yè)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)福利。三、面試事項(xiàng)：1.面試時(shí)須攜帶資料：【身份證】【黑色水筆】【口罩】【特殊崗位資格證書】。2.您如無法赴約面試，煩請(qǐng)?zhí)崆爸獣?huì)相關(guān)聯(lián)系人，謝謝！四、公司位置：廈門瑞爾特衛(wèi)浴科技股份有限公司總部地址：廈門市海滄區(qū)后祥路18號(hào)出行交通：地鐵2號(hào)線到翁角路，換乘公交到孚中央公交場(chǎng)站（981路、819路）、新陽保障房二期（810、809路）、長(zhǎng)塑實(shí)業(yè)站（826路、837路、859路）廈門一點(diǎn)智能科技有限公司公司地址：廈門市海滄區(qū)陽光西二路22號(hào)出行交通：地鐵2號(hào)線到翁角路，換乘公交到西園路南站（891路、981路）。廈門派夫特衛(wèi)浴科技有限公司公司地址：廈門市海滄區(qū)陽明路18號(hào)出行交通：地鐵2號(hào)線到翁角路，換乘公交到立鼎光電站。
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