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崗位職責： 1、顧客服務 -在了解樂高全系列產品的基礎上，熱情主動接待顧客,提供專業(yè)的產品建議； -教授對產品感興趣的顧客拼砌樂高玩具，為顧客提供舒適的產品體驗服務； -熟悉店鋪各項活動，提供相關推薦、咨詢和售后服務； -組織樂高迷開展主題拼砌活動，教授小朋友玩搭樂高積木，激發(fā)小朋友的創(chuàng)造力、想象力，向家長介紹推廣樂高玩具對青少年成長的促進幫助作用； -根據(jù)顧客在店鋪的消費情況、體驗情況，及時總結顧客的偏好、消費意向，向公司提出產品建議、市場活動建議； -妥善處理客戶投訴等管理問題。 2、管理職責 -深入了解公司的營銷策略，確保各項營銷活動在店鋪開展，保證活動效果，可以根據(jù)實際活動的開展情況，適時調整活動方案； -確保員工的日常工作符合公司的各項制度； -培訓新員工，有效激勵員工，營造良好的團隊氛圍； -及時反饋和管理員工的工作績效； -根據(jù)實際需要進行排班。 3、營運管理 -監(jiān)督管理店鋪陳列符合公司規(guī)定； -監(jiān)督管理店鋪的訂貨、補貨和收貨； -嚴格控制貨品損耗； -日常收銀程序檢查及賬務管理； -完成公司安排的其他工作。 任職要求： 1、熱愛樂高，有耐心，有愛心，有親和力、服務意識； 2、對新鮮事物充滿好奇心，善于溝通，喜歡與人交流，積極陽光，形象佳； 3、25-35歲，本科或以上學歷，門店店長同崗位工作經驗2年以上，零售業(yè)或玩具類銷售管理經驗者優(yōu)先考慮； 4、具有敏銳的市場洞察能力，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力； 5、具有一定的商業(yè)意識和營造商業(yè)氛圍的能力； 期待活潑開朗、陽光積極、富有愛心、親和力的小伙伴加入我們！