崗位職責(zé):
1、完成公司制定的銷售目標(biāo):負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)銷售及推廣,服從業(yè)務(wù)主管的工作安排,完成銷售目標(biāo)及市場(chǎng)開拓任務(wù);
2、市場(chǎng)開拓與信息收集:通過(guò)各類貿(mào)易展會(huì)、介紹或轉(zhuǎn)介紹等渠道,挖掘跟蹤意向客戶;收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、需求變化等信息,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)收集信息并提出建議;
3、客戶管理與客戶關(guān)系提升:按公司要求落實(shí)富通天下CRM管理系統(tǒng),建立完整、系統(tǒng)的客戶信息、郵件系統(tǒng),使客戶與業(yè)務(wù)關(guān)系具有可傳承性。(客戶管理);負(fù)責(zé)日??蛻艚哟?、拜訪、溝通,對(duì)所操作客戶關(guān)系及客戶滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)與總結(jié),維護(hù)良好的合作關(guān)系。(客戶關(guān)系提升);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審和推進(jìn):負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶要求進(jìn)行確認(rèn),對(duì)合同或項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,以確保公司管理、產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)能力滿足客戶要求; 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶要求進(jìn)行確認(rèn),對(duì)合同或項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,以確保公司管理、產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)能力滿足客戶要求。(對(duì)項(xiàng)目及客戶要求進(jìn)行評(píng)審);督促內(nèi)部團(tuán)隊(duì)推進(jìn)客戶項(xiàng)目、樣品等進(jìn)度,及時(shí)處理客戶所提出的要求。(項(xiàng)目推進(jìn));
5、負(fù)責(zé)訂單的跟進(jìn):督促訂單處理、生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào),并負(fù)責(zé)應(yīng)收款回收;
6、市場(chǎng)反饋與售后:客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。對(duì)客戶投訴督促及時(shí)進(jìn)行信息整理、分析、報(bào)告,并督促落實(shí)整改,做好售后服務(wù);
7、完成各種報(bào)告與表單。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。專業(yè)不限,商務(wù)英語(yǔ),國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有親和力和服務(wù)意識(shí).溝通能力強(qiáng);工作認(rèn)真仔細(xì).有良好執(zhí)行力及職業(yè)素質(zhì);有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能承受較大壓力。
3、熟練使用常用辦公軟件。
4、英語(yǔ)通過(guò)四/六級(jí)
5、掌握WORD,EXCEL,WPS等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。