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崗位職責:
1.負責與客戶保持溝通，收集客戶業(yè)務需求，編寫工作報告；
2.負責及時響應并解決客戶問題；
3.負責機房運維項目的日常監(jiān)控、巡檢、例行維護工作；
4.負責服務器系統(tǒng)管理和維護工作；
5.負責對機房環(huán)境等進行實時監(jiān)控；
6.負責機房網(wǎng)絡設備日常巡檢、維護工作；
7.負責編寫運維服務報告與故障分析報告；
8.負責突發(fā)故障受理、上報、處理、反饋、記錄工作；
9.負責系統(tǒng)重大故障及緊急事件的處理及上報，并及時填寫相關記錄并提交存檔留存，；
10.負責完成項目經(jīng)理安排的臨時工作任務。