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更新于 7月11日

技術(shù)支持工程師

6000-9000元
  • 武漢漢陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶服務(wù)計算機(jī)軟件
崗位職責(zé):
1、熟練掌握財務(wù)軟件的基本操作,負(fù)責(zé)軟件的需求調(diào)研和售前支持工作;
2、清晰的登記、提交跟進(jìn)工單,并按照要求跟蹤閉環(huán),做好全程服務(wù);
3、400及在線客服的接聽及服務(wù),受理客戶咨詢、故障受理、問題處理等事宜;
4、與部門人員及廠商人員有效的溝通;
5、編制周報、月報等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,財務(wù)專業(yè)、計算機(jī)、軟件工程、信息化相關(guān)專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2、有客戶服務(wù)或軟件運維經(jīng)驗,可包括售前、售中及售后;
3、可接受輪班制(值班);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),語氣具有親和力,有較好的溝通能力和責(zé)任心;
5、性格隨和,與部門同事相處融洽,有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識;
6、學(xué)習(xí)意識強(qiáng),可挑戰(zhàn)高難度學(xué)習(xí)

工作地點

武漢漢陽區(qū)華中·中交城A棟

職位發(fā)布者

張鵬/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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維諦技術(shù)服務(wù)(深圳)有限公司
維諦技術(shù)服務(wù)(深圳)有限公司(Vertiv Tech.,原艾默生技術(shù)服務(wù)(深圳)有限公司)設(shè)計、制造關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)備并提供相關(guān)服務(wù),保障數(shù)據(jù)中心、通信網(wǎng)和商業(yè)&工業(yè)設(shè)施的核心應(yīng)用的良好運行環(huán)境。前身是艾默生技術(shù)服務(wù)(深圳)的維諦技術(shù)(Vertiv Tech.),為當(dāng)前不斷發(fā)展的移動和云計算市場提供供電、熱管理和基礎(chǔ)設(shè)施管理解決方案。
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