一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的全流程跟進(jìn),包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度、物流安排、交付驗收等環(huán)節(jié)。
2、與客戶保持良好溝通,及時了解并反饋客戶需求,解決訂單執(zhí)行過程中的問題。
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購、倉儲、物流、生產(chǎn)計劃等部門,確保訂單按時保質(zhì)完成。
4、制作、整理和歸檔訂單相關(guān)文件及資料,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
5、及時向上級匯報訂單進(jìn)展情況及異常問題。
二、任職要求
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗要求:具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有外貿(mào)或制造業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、能力要求:
(1)抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)多任務(wù)處理及緊急狀況;
(2)溝通能力強(qiáng),善于與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊保持順暢交流;
(3)協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠整合各方資源,高效推進(jìn)訂單進(jìn)展。
(4)個人特質(zhì):工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力高,具備良好的團(tuán)隊合作精神。