職位描述
門店運(yùn)營(yíng)新能源汽車
1、目標(biāo)的制定與達(dá)成。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行制定門店運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。按照年度、季度、月度進(jìn)行對(duì)應(yīng)的目標(biāo)達(dá)成，以及達(dá)成目標(biāo)的策略及分析；
2、營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施。根據(jù)按照季節(jié)、節(jié)日進(jìn)行實(shí)施對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，并在過(guò)程中對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行把控和管理，以保障營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成及營(yíng)銷策略的實(shí)施到位；
3、標(biāo)準(zhǔn)化和制度管理。負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度要求的貫徹落地。通過(guò)檢查、評(píng)比等方式方法以保障公司的制度管理在門店中能夠得到落地和實(shí)施；
4、服務(wù)管理。整體負(fù)責(zé)所到門店客戶的服務(wù)滿意度，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)，以及服務(wù)的過(guò)程和管理，通過(guò)員工的評(píng)比、客戶的反饋等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升和保障客戶到店良好的體驗(yàn)感；
5、人員管理。負(fù)責(zé)所有運(yùn)營(yíng)管理線對(duì)應(yīng)人員的日常管理、人才選拔、員工評(píng)價(jià)等相關(guān)管理手段，以保障門店的用人需求得到滿足；
6、數(shù)據(jù)分析管理。能夠定期每天、每月、每季、每年對(duì)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做定期的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的不足，并有策略的進(jìn)行改善，以達(dá)到對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的提升；
7、安全管理。通過(guò)不斷地進(jìn)行宣傳宣貫、警鐘長(zhǎng)鳴、提示、定期會(huì)議等有效措施和手段，確保所管轄范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)零事故：人身生命安全事故、店面財(cái)產(chǎn)事故、車輛事故、客戶事故、技術(shù)事故等相關(guān)事故問(wèn)題；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、年齡28歲-35歲，本科以上學(xué)歷，汽車工程、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上門店管理或運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化能力；
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶和員工有效溝通；
4、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；
5、熱愛(ài)汽車服務(wù)行業(yè)。
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)小李補(bǔ)胎(總部)
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職位發(fā)布者
曾艷利/人事經(jīng)理
立即溝通
河南鑫德洋汽車維修服務(wù)有限公司
小李補(bǔ)胎，源于1997，創(chuàng)立于2000年，是一家以輪胎安全為核心業(yè)務(wù)的汽車后市場(chǎng)連鎖品牌，歷經(jīng)24年的發(fā)展，，覆蓋鄭州、洛陽(yáng)兩大區(qū)域。主營(yíng)業(yè)務(wù)為輪胎修補(bǔ)、輪胎售賣、電瓶更換、換油保養(yǎng)、剎車維護(hù)、四輪定位、24小時(shí)輪胎電瓶救援等。發(fā)展歷程： 2000年丨創(chuàng)業(yè)元年創(chuàng)始人1997年入行，2000年6月小李補(bǔ)胎第一家店開(kāi)業(yè)。 2004年丨開(kāi)啟連鎖 2004年，第一家綜合性門店正式營(yíng)業(yè)，同一年又連續(xù)開(kāi)了三家店。 2007年丨救援團(tuán)隊(duì)成立 2007年，組建24小時(shí)救援團(tuán)隊(duì)，打造小李補(bǔ)胎特色服務(wù)項(xiàng)目。 2015年丨里程碑之年 2015年，升級(jí)商業(yè)模式，開(kāi)啟單店社會(huì)股東招募，小李補(bǔ)胎進(jìn)入快速發(fā)展階段。 2016年丨上股交掛牌 2016年，上海股權(quán)交易中心成功掛牌。 2018年丨股權(quán)激勵(lì) 2018年，小李補(bǔ)胎實(shí)施管理層股權(quán)激勵(lì)，開(kāi)啟事業(yè)合伙人時(shí)代。 2020年丨連鎖上榜品牌 2020年，榮獲“中國(guó)汽車維修行業(yè)連鎖品牌榜專項(xiàng)上榜品牌”。 2022年丨連鎖百?gòu)?qiáng)小李補(bǔ)胎直營(yíng)門店近100家，并連續(xù)七年榮獲“中國(guó)汽車后市場(chǎng)連鎖百?gòu)?qiáng)”。④企業(yè)榮譽(yù)：?中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位?中國(guó)連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)生活服務(wù)業(yè)專業(yè)委員會(huì)委員單位?連續(xù)七年中國(guó)汽車后市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)品牌?河南省汽車行業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位?河南省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車維修和檢測(cè)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位?中國(guó)汽車維修行業(yè)連鎖品牌榜一一汽車維修專項(xiàng)連鎖上榜品牌合作產(chǎn)品品牌小李補(bǔ)胎的產(chǎn)品多為一線品牌，例如倍耐力輪胎、馬牌輪胎、米其林輪胎、嘉實(shí)多機(jī)油、勝牌機(jī)油、寶豐制動(dòng)、奔德士剎車油、冠軍防凍液、埃克塞德電瓶、蒂普拓普膠片、保隆胎咀......合作單位過(guò)硬的技術(shù)、良好的服務(wù)也贏得了社會(huì)的認(rèn)可，相繼與中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、浦發(fā)銀行、中原銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、特斯拉車友會(huì)、建業(yè)君鄰會(huì)、河南廣播電視臺(tái)、交通廣播、綠城物業(yè)等達(dá)成戰(zhàn)略合作未來(lái)三年企業(yè)規(guī)劃深耕鄭州一座城，打造200家社區(qū)直營(yíng)門店。
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