職位描述
車輛查勘定損保險理賠核價核損保險核保服務(wù)顧問事故接待售后服務(wù)接待
1、 負(fù)責(zé)接待事故車輛，跟進(jìn)修理項目并估算維修價格和完工時間；與保險公司保持聯(lián)系跟進(jìn)理賠事宜。
2、 監(jiān)督進(jìn)廠維修車輛的管理，提供售后服務(wù)咨詢；
3、 負(fù)責(zé)維修過程中發(fā)現(xiàn)新故障或交車時間變動等問題及時與客戶進(jìn)行溝通，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，汽修、機(jī)械類等相關(guān)專業(yè)；
1、1年以上汽車4S店售后前臺服務(wù)經(jīng)驗；
2、 熟練掌握汽車專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的維修業(yè)務(wù)接待能力；
3、 積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，敬業(yè)愛崗，團(tuán)隊協(xié)作精神。善于溝通交流
熟悉事故車輛處理流程并跟進(jìn)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，提升客戶體驗
2、 監(jiān)督進(jìn)廠維修車輛的管理，提供售后服務(wù)咨詢；
3、 負(fù)責(zé)維修過程中發(fā)現(xiàn)新故障或交車時間變動等問題及時與客戶進(jìn)行溝通，提升客戶滿意度。
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2、 熟練掌握汽車專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的維修業(yè)務(wù)接待能力；
3、 積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，敬業(yè)愛崗，團(tuán)隊協(xié)作精神。善于溝通交流
熟悉事故車輛處理流程并跟進(jìn)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，提升客戶體驗
工作地點
南京雨花臺區(qū)板橋汽貿(mào)園萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
孫女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
南京萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司南京萬寶行寶馬4S店是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團(tuán)在江蘇省南京市授權(quán)的特許經(jīng)銷商。我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。南京萬寶行地處南京市雨花臺區(qū)雨花國際汽貿(mào)園濱江路18號，繞城公路板橋汽渡出口，交通便捷。我們擁有BMW全線的車型可供您選擇，維修服務(wù)中心擁有直接由德國進(jìn)口原裝先進(jìn)檢測儀器和維修、加工及噴漆設(shè)備。我們的技術(shù)和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，能夠為您和您的愛車提供更完美服務(wù)。南京萬寶行按照BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，展廳采用全玻璃外墻設(shè)計，灰白明亮的色調(diào)和高品質(zhì)的材料，創(chuàng)造出低調(diào)奢華的環(huán)境，也為進(jìn)店的每位客戶提供舒心享受的體驗環(huán)境。展廳延續(xù)了BMW一貫簡約而高貴的風(fēng)格。展廳內(nèi)通透敞亮，被井然有序地劃分為產(chǎn)品展示區(qū)、BMW用品陳列區(qū)、休息區(qū)、維修區(qū)等。在這里，客戶不僅可以在優(yōu)雅的環(huán)境中欣賞和選購心儀的BMW汽車，更能讓專業(yè)的服務(wù)顧問和技師悉心呵護(hù)自己的愛車。
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