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更新于 6月10日

售后客服主管

8000-10000元·13薪
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

制造業(yè)售后售后客服主管電子售后電子/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)按照公司現(xiàn)有的售后工作流程,并逐步完善及修訂,提升客戶滿意度; 2.負(fù)責(zé)公司客戶售后服務(wù)一切日常工作的開展; 3.負(fù)責(zé)接待和處理客戶投訴和索賠方面的工作; 4.負(fù)責(zé)定期對(duì)公司客戶滿意度的調(diào)查,做好服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn),進(jìn)行總體協(xié)調(diào); 5.負(fù)責(zé)下屬人員的培訓(xùn)、考核、激勵(lì); 6.完成上級(jí)下派的臨時(shí)任務(wù)。 崗位要求: 1.專業(yè)知識(shí): 不限,具備制造行業(yè),如燈具類、電子類產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.專業(yè)技能: 熟悉售后服務(wù)體系,優(yōu)秀的客戶溝通能力,具備一定的售后產(chǎn)品分析優(yōu)先; 3.工作經(jīng)驗(yàn):2年同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4.其它要求: 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

南海區(qū)廣東省三目汽車電子有限公司佛山南海羅村新光源產(chǎn)業(yè)基地A2棟

職位發(fā)布者

農(nóng)女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東省三目汽車電子有限公司
廣東省三目汽車電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三目汽車”)成立于2011年,位于珠三角核心區(qū)域佛山市,是國(guó)內(nèi)一家專注于LED汽車照明及車載電子產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),佛山和廣州均設(shè)立了研發(fā)技術(shù)中心。公司在汽車照明海外市場(chǎng)擁有較高的品牌知名度與享譽(yù)度,細(xì)分工程機(jī)械、越野改裝市場(chǎng),占有率在國(guó)內(nèi)屬于前三位。三目汽車年度銷售額超過1億,現(xiàn)擁有員工285人(其中研發(fā)人員45人,由教授專家領(lǐng)銜,核心研發(fā)人員來自同行業(yè)內(nèi)知名工程師)。擁有12000方生產(chǎn)辦公場(chǎng)地,研發(fā)主要聚焦在CMS、車身智能化控制等汽車電子領(lǐng)域,并自建CNAS測(cè)試條件實(shí)驗(yàn)室。公司于2016年通過IATF 16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是廣東省專精特新技術(shù)企業(yè)。三目汽車具備滿足汽車電子前裝SMT數(shù)字化車間,擁有精益裝配線及精密注塑模具車間。公司致力于以智能座艙電子控制模塊(CMS電子后視鏡、氛圍燈、生命感知系統(tǒng))、數(shù)字鑰匙、車燈模組產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展方向。主要產(chǎn)品包括電子后視鏡、智能座艙、氛圍燈、車燈模組、數(shù)字鑰匙等,并為國(guó)內(nèi)及海外知名汽車零部件廠家提供系統(tǒng)總成配套、電子設(shè)計(jì)解決方案以及PCBA模組代工生產(chǎn)服務(wù)。主要客戶橫跨歐美亞澳,包括飛利浦、HELLA、OSRAM、ARB、徐工集團(tuán)、一汽解放、紅旗等國(guó)內(nèi)外知名品牌。三目汽車公司人性化管理。為員工提供宿舍、伙食,以及舒適、健康衛(wèi)生的工作場(chǎng)所,為員工建立職業(yè)生涯晉升通道,讓每一位有才華的員工均獲得成長(zhǎng)晉升機(jī)會(huì),公司每年定期組織員工團(tuán)建活動(dòng),如:?jiǎn)T工年度旅游、員工球賽類、員工生日會(huì)、員工年度團(tuán)拜會(huì);定期組織員工健康體檢;定期發(fā)放年終獎(jiǎng);項(xiàng)目獎(jiǎng)金;為核心技術(shù)工程師/銷售精英/核心管理層提供公司年度分紅獎(jiǎng)金;為與公司共發(fā)展的精英人才提供員工持股的機(jī)會(huì)。三目汽車公司旨在員工與公司同發(fā)展,同分享,共富裕的目標(biāo)。三目汽車公司是一家充滿活力與創(chuàng)新精神的企業(yè),站在行業(yè)的前沿,正致力于規(guī)劃上市之路,歡迎有志之士加入!
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