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崗位職責：
1、通過系統(tǒng)撥打電話，接聽來電后為企業(yè)主制定招聘方案，解答咨詢，處理投訴，確保服務質量；
2、記錄客戶反饋，及時跟進并反饋處理結果，提升客戶滿意度；
3、維護客戶關系，定期回訪，了解客戶需求，提供個性化服務；
4、協(xié)助團隊完成銷售目標，通過優(yōu)質服務促成交易；
5、參與客服流程優(yōu)化，提出改進建議，提升工作效率。
任職要求：
1、具備良好的普通話溝通能力，口齒清晰，表達流暢；
2、具有較強的服務意識和解決問題的能力，耐心細致；
3、熟練使用辦公軟件；
4、有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可；
5、團隊合作意識強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。