職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制售后客服售前客服英語金屬制品業(yè)
一、核心亮點速覽——為什么選我們？
? 薪資碾壓同行：平均月薪 6500+，較行業(yè)高出 25%，無責(zé)底薪 + 績效，轉(zhuǎn)正即達 5000 左右，實實在在不套路
? 拒絕無效加班：8:00-16:00/15:00-23:00 輪班，月休 4 天可調(diào)休，到點關(guān)電腦，生活工作兩不擾
? 雙語能力變現(xiàn)：帶薪培訓(xùn)零基礎(chǔ)可入行，產(chǎn)品熟悉程度和英語能力直接掛鉤晉升，1 年沖刺月薪萬+
? 福利有保障：五險 + 帶薪年假，辦公區(qū)全天空調(diào)，免費供應(yīng)農(nóng)夫山泉，環(huán)境舒適無壓力
? 晉升看得見：每 3 個月評估晉升，初級→中級→高級→后備主管，年薪 15W 不是夢
? 拒絕無效加班：8:00-16:00/15:00-23:00 輪班，月休 4 天可調(diào)休，到點關(guān)電腦，生活工作兩不擾
? 雙語能力變現(xiàn)：帶薪培訓(xùn)零基礎(chǔ)可入行，產(chǎn)品熟悉程度和英語能力直接掛鉤晉升，1 年沖刺月薪萬+
? 福利有保障：五險 + 帶薪年假，辦公區(qū)全天空調(diào)，免費供應(yīng)農(nóng)夫山泉，環(huán)境舒適無壓力
? 晉升看得見：每 3 個月評估晉升，初級→中級→高級→后備主管，年薪 15W 不是夢
二、你需要做什么？—— 輕松坐班的雙語服務(wù)
公司自產(chǎn)自銷書架、置物架、兒童書柜等鋼制家具，無需開發(fā)客戶、不打推銷電話、全程坐班，主要負責(zé)：
1. 對接天貓國際、京東國際、抖音跨境店等平臺，用中英雙語響應(yīng)新老客戶售前咨詢（產(chǎn)品尺寸、材質(zhì)、安裝等）；
2. 處理雙語售后問題（退換貨、物流跟蹤、質(zhì)量反饋等），確保國內(nèi)外客戶訴求及時解決；
3. 整理雙語溝通記錄，歸納常見問題，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程（非主動銷售性質(zhì)）。
辦公環(huán)境舒適宜人，只需靈活運用雙語能力與服務(wù)技巧，輕松實現(xiàn)服務(wù)與收入雙豐收！
1. 對接天貓國際、京東國際、抖音跨境店等平臺，用中英雙語響應(yīng)新老客戶售前咨詢（產(chǎn)品尺寸、材質(zhì)、安裝等）；
2. 處理雙語售后問題（退換貨、物流跟蹤、質(zhì)量反饋等），確保國內(nèi)外客戶訴求及時解決；
3. 整理雙語溝通記錄，歸納常見問題，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程（非主動銷售性質(zhì)）。
辦公環(huán)境舒適宜人，只需靈活運用雙語能力與服務(wù)技巧，輕松實現(xiàn)服務(wù)與收入雙豐收！
三、我們需要這樣的你 —— 積極向上的雙語達人
1. 年齡 22-35 周歲，本科及以上學(xué)歷，英語需滿足以下條件：
? CET-4 及以上或同等證書；
? 口語流利、書面表達準(zhǔn)確，可無障礙處理外文咨詢；
? 有跨境客服經(jīng)驗或小語種（日語 / 德語等）能力者優(yōu)先；
2. 品行端正，開朗自信有責(zé)任心，具備良好溝通、學(xué)習(xí)與團隊協(xié)作能力；
3. 打字速度達標(biāo)：中文≥60 字 / 分鐘，英文≥30 詞 / 分鐘；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)，零基礎(chǔ)也能成專業(yè)客服；
5. 僅招全職坐班，不接收兼職、異地辦公及在校學(xué)生。
或許你滿懷沖勁與潛力，只是缺少同頻伙伴和靠譜領(lǐng)導(dǎo)？來這里，雙向奔赴共成長！
? CET-4 及以上或同等證書；
? 口語流利、書面表達準(zhǔn)確，可無障礙處理外文咨詢；
? 有跨境客服經(jīng)驗或小語種（日語 / 德語等）能力者優(yōu)先；
2. 品行端正，開朗自信有責(zé)任心，具備良好溝通、學(xué)習(xí)與團隊協(xié)作能力；
3. 打字速度達標(biāo)：中文≥60 字 / 分鐘，英文≥30 詞 / 分鐘；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)，零基礎(chǔ)也能成專業(yè)客服；
5. 僅招全職坐班，不接收兼職、異地辦公及在校學(xué)生。
或許你滿懷沖勁與潛力，只是缺少同頻伙伴和靠譜領(lǐng)導(dǎo)？來這里，雙向奔赴共成長！
四、薪資福利與發(fā)展——你的付出必有回報
1. 薪資水平
? 實習(xí)期（1 個月）：帶薪培訓(xùn) 4000 元 / 月，技能收入同步起步；
? 轉(zhuǎn)正初期：第二個月薪資 5000 元左右，基礎(chǔ)有保障；
? 穩(wěn)定期：平均 6500 元 / 月，能力突出者上限更高。
2. 福利保障
繳納五險 + 帶薪年假，薪酬較同行業(yè)高出 25% 以上，立足洛陽憑實力拿高薪！
3. 發(fā)展空間
初級雙語客服→（3 個月評估）→中級雙語客服→（3 個月評估）→高級雙語客服（1 年達標(biāo)，月薪 1W+）→后備主管（年薪 15W+，可負責(zé)團隊管理）
推行精英文化，培訓(xùn)體系專業(yè)、晉升制度透明，或許你缺的只是一個施展?jié)摿Φ钠脚_？這里就是你的舞臺！
我們知道，你本就光芒萬丈！來豫正，不獨行～
將 “薪” 比心，用扎實收入換你全心投入！
別等機會溜走，職等你來，速投簡歷！
? 轉(zhuǎn)正初期：第二個月薪資 5000 元左右，基礎(chǔ)有保障；
? 穩(wěn)定期：平均 6500 元 / 月，能力突出者上限更高。
2. 福利保障
繳納五險 + 帶薪年假，薪酬較同行業(yè)高出 25% 以上，立足洛陽憑實力拿高薪！
3. 發(fā)展空間
初級雙語客服→（3 個月評估）→中級雙語客服→（3 個月評估）→高級雙語客服（1 年達標(biāo)，月薪 1W+）→后備主管（年薪 15W+，可負責(zé)團隊管理）
推行精英文化，培訓(xùn)體系專業(yè)、晉升制度透明，或許你缺的只是一個施展?jié)摿Φ钠脚_？這里就是你的舞臺！
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將 “薪” 比心，用扎實收入換你全心投入！
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工作地點
洛陽洛龍區(qū)建業(yè)智慧港
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職位發(fā)布者
李先生/人事主管
剛剛活躍立即溝通
河南省正大辦公機具有限公司河南省正大辦公機具有限公司于2003年成立于洛陽市伊濱區(qū)，是一家專注于生產(chǎn)、研發(fā)和銷售日用品、家居用品等產(chǎn)品的企業(yè)。主要是范圍是日用百貨、家居產(chǎn)品、廚房用具、辦公用品、廚衛(wèi)用具銷售、塑料制品制造和銷售。正大的每一位員工秉持“都是一家人”的核心價值觀即將客戶、同事等都視為一家人，一心為客戶，為企業(yè)，也為我們的社會環(huán)保做貢獻——不斷創(chuàng)造綠色環(huán)保、有社會價值的產(chǎn)品，努力滿足和達到客戶的期望。正大設(shè)計部的每一個員工都有獨具個人特色的設(shè)計能力，與公司的設(shè)計理念相結(jié)合，通過先進科技機臺的幫助，制造有生命力、富有個人特色的產(chǎn)品，而且注重將“綠色環(huán)保”的文化理念傳輸給每一個人，不僅出售產(chǎn)品，也要讓大家知道環(huán)保的重要性。同時，正大每一個員工都要參與“保衛(wèi)家庭計劃”，參與著社會公益事業(yè)與綠色環(huán)境的活動，讓我們這種關(guān)愛與思想滲透到研究與開發(fā)、設(shè)計與生產(chǎn)的日常模式之中，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、符合自己需求的鋼制家居產(chǎn)品。
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